Bjuda, Köpa & Hitta Föremål

  1. Hur hittar jag något att bjuda på och hur lägger jag ett bud?
  2. Hur kan jag förfina min sökning?
  3. Hur kan jag spara mina favoritsäljare, favoritbutiker, favoritannonser och favoritsökningar?
  4. Kan jag få e-post när något jag vill köpa läggs ut till försäljning på eBid?
  5. Hur kan jag redigera mina Favorit-sökningar?
  6. Vad händer om säljaren inte vill sälja längre?
  7. Hur kan eBid automatiskt lägga bud för min räkning?
  8. Jag blir överbjuden varje gång jag lägger ett bud.
  9. Kan jag minska eller dra tillbaka mitt bud när det har placerats?
  10. Vad händer om reservationspriset inte är uppnått?
  11. Vad är feedback-poäng?
  12. Kan jag ställa en fråga till säljaren?
  13. Vad är KöpNu-alternativet?
  14. Vad är en Multi-föremålsannons?
  15. Hur tar jag reda på hur min auktion slutade?
  16. Vad betyder alla ikonerna?
  17. Konsumenternas rättigheter och affärsförsäljarens ansvar
  18. Kan jag ge ett erbjudande för att köpa någonting från en säljare?

Hittar du inget svar? Fråga på eBid-forumen.

1) Hur hittar jag något att bjuda på och hur lägger jag ett bud?

Du kan söka på auktioner genom att använda sökrutan högst upp på varje sida. Du kan titta igenom auktioner med hjälp av kategorier som anges under sökrutan på varje sida. Några tips för att söka efter auktioner:

PS3 Spel
Detta är standardmetoden. Det kommer att söka efter auktioner med både "PS3" OCH "Spel" i titeln, även deras pluralformer.

"New York"
Detta kommer att söka efter titlar med "New York" i dem och endast i denna ordning. Inga pluralformer söks.

(Nintendo, Wii)
Detta kommer att söka efter auktioner med "Nintendo" ELLER "Wii" i titeln. Pluralformer är inte sökta i detta fall.

Nintendo Wii -Spel
Detta kommer att söka efter auktioner med "Nintendo" OCH "Wii" men UTAN "Spel" i titeln. Pluralformer är sökta i detta fall.

u:Användarnamn
Lägga till u: framför Säljarens användarnamn i sökrutan ger dig möjlighet att visa deras aktuella annonser.

s:butiksnamn
Lägga till s: framför ett butiksnamn kommer att söka efter en eBid butik med texten i titeln. T.ex. s:böcker kommer att söka efter alla eBid-Butiker med "böcker" i titeln. Detta är samma sökning som kan hittas genom Butiks-länken längst upp på varje sida.

Bok*
Detta kommer att söka efter titlar SOM STARTAR MED "Bok". Exempel: bokhylla, bokstöd, bokmärken osv.

Besök denna sida för att titta igenom eller söka bland våra auktioner. När du hittat något du vill lägga ett bud på, kommer du att se en sida med alla auktionsuppgifter, såsom pris, antal anbud, sluttid osv. Längst upp i varje enskild auktions sida ser du "Lägg ett Bud" eller "Köp Nu" knapparna med alternativet att lägga till ett pris för auktionsannonser. Om du klickar på den kommer en pop up ruta upp och frågar dig om du vill bekräfta eller ångra. Om du fortsätter med köpet kommer du att bli flyttad till en sida där du får resultaten av ditt bud bekräftade.

2) Hur kan jag förfina min sökning?

När du har lagt till en söksträng och ser listan med sökresultat får du möjlighet att förbättra resultaten. Ovanför och till höger om resultatlistan ser du länken "Fler Sökalternativ". Detta gör att du kan filtrera dina resultat baserat på bland andra Pris, Säljares feedback och Avslutade auktioner.

3) Hur kan jag spara mina favoritsäljare, favoritbutiker, favoritannonser och favoritsökningar?

Mina Favoritsäljare

Du kan spara en säljare till dina sparade listor genom att klicka på sälarens användarnamn och välja "Lägg till i Favoritsäljare" från menyn på säljarens sida. Dina favoritsäljare kommer att synas under Mina Favoritsäljare under "Mitt eBid > Mina Favoriter och Listor". Du kan också ändra och ta bort dina favoritsäljare här. Ändringsalternativet låter dig ändra inställningar för e-postmeddelanden och andra liständringar.

Mina Favorit eBid Butiker

Du kan spara en Säljarbutik till din sparade lista genom att klicka på butiksnamnet för att öppna butikssidan och välja "Lägg till i Mina Favoritbutiker. Du kan ta bort sparade butiker genom att gå till "Mitt eBid > Mina Favoriter och Listor".

Mina Favoritannonser

Du kan lägga till individuella annonser till dina favoritlistor genom att välja "Lägg till i lista"-knappen på annonsens sida. Knappen hittar du precis under fotot längst upp till vänster på sidan. Du kan lägga till flera listor som du kan se och ta bort via "Mitt eBid > Mina Favoriter och Listor".

Mina Favoritsökningar

När du har gjort en sökning och kan se de resulerande annonserna, kan du se länken "Lägg till i Mina Favoritsökningar" ovanför listorna. Då kommer du till Favorit sökningar-sidan där du kan lägga till ytterligare kriterier till din söksträng. För att visa dina favorit-sökningar måste du gå till "Mitt eBid > Mina Favoriter".

4) Kan jag få e-post när något jag vill köpa läggs ut till försäljning på eBid?

När du har gjort en sökning och kan se de resulterande annonserna ser du tabellen "Finjustera Sökning" till höger om denna annons. Under denna tabell vänligen välj "Köpartips". Få e-post dagligen med saker som säljs som har att göra med *söknamn* -länken. Då kommer du till Favorit-sökningar sida där du kan lägga till ytterligare kriterier till din söksträng, inklusive ta emot e-post om sökningen med jämna mellanrum eller dagligen.

5) Hur kan jag redigera mina Favorit-sökningar?

Om du vill ändra dina favorit-sökningar, gå till "Mitt eBid - Mina Favoriter" och använd Redigera-länken för att ändra sökkriterier. Om du vill ta bort sök-valet, markera Ta Bort-rutan och klicka på "Ta bort från Min % %LANGACC225a%%" längst ner på sidan.

6) Vad händer om säljaren inte vill sälja längre?

Även om detta inte händer så ofta, eftersom säljare normalt är ivriga att sälja sina produkter, kan det vara en besvikelse när det händer. Vi kan inte "tvinga" en säljare att följa det slutliga säljresultatet. Ett botemedel är att lägga en negativ kommentar om säljaren genom att klicka på deras betyg (numret efter säljarens användarnamn på auktions-sidan).

7) Hur kan eBid automatiskt lägga bud för min räkning?

Om du inte kan närvara vid en specifik auktion och ändå vill lägga ett bud, kan eBid bjuda för dig.
Om det är över "lägsta möjliga bud" beloppet, kommer ditt högsta bud att hållas hemligt. Om en medlem lägger ett högre bud än ditt synliga bud så kommer eBid att bjuda för din räkning genom att höja ditt bud med nuvarande ökning av bud upp till ditt definierade maximum bud. (proxy-budgivning).

8) Jag blir överbjuden varje gång jag lägger ett bud.

Det är faktiskt inget fel. Att omedelbart bli överbjuden innebär att en tidigare budgivare angivit ett högsta bud högre än det högsta belopp du just angett. När du bekräftar ditt bud, placerade den andra budgivarens "proxy" omedelbart ett bud för hans räkning, precis tillräckligt för att bjuda över ditt maximum, för att säkerställa sin ställning som högsta budgivare. När du lägger ett bud med ett maximalt belopp tillräckligt högt för att bjuda över alla andra budgivare, kommer din proxy att skydda din position på samma sätt.
Om du lägger ett bud som matchar ett tidigare Proxy-bud, ser du kanske samma pris i auktionens budhistoria för båda budgivarna. I detta fall har det tidigaste budet företräde.

9) Kan jag minska eller dra tillbaka mitt bud när det har placerats?

eBid arbetar på en basis av förtroende mellan medlemmarna. Om du lägger ett bud finns det inget mekaniskt sätt att dra tillbaka budet. Om du slutar som den högstbjudande och inte vill fortsätta med affären, vänligen meddela säljaren omedelbart så att denne i sin tur kan kontakta alla som bjöd under som fortfarande kan vara intresserade av att köpa föremålet.

10) Vad händer om reservationspriset inte är uppnått?

Om en auktion tar slut och reservationspriset inte är uppfyllt, är både säljaren och högsta budgivaren befriade från eventuella ytterligare skyldigheter att slutföra transaktionen. Köparen måste veta att om de inte uppfyller reservationspris, då som sagt kommer säljaren inte vara villig att sälja föremålet.

11) Vad är feedback-poäng?

Varje eBid medlem har en feedback poäng. Användare vinner eller förlorar feedback när den andra parten i transaktionen (inköps- och försäljning-processen) ger dig betyg efter det att transaktionen har slutförts. Ett feedback-betyg har ingenting att göra med en användares åtkomstnivå (KÖPARE, SÄLJARE, PLUSSÄLJARE) Om du vill starta en auktion måste du bli SÄLJARE eller PLUSSÄLJARE eBidder. Du kan automatiskt bli en SÄLJARE medlem genom att lägga till dina kortuppgifter nu. Klicka här för att lägga till dina betalkort/kreditkort-uppgifter

12) Kan jag ställa en fråga till säljaren?

Om du går till sidan där föremålet är annonserat och klickar på "ställ en fråga till säljaren"-knappen där så kan du ställa en fråga till säljaren via e-post. E-post kommer att skickas till säljaren automatiskt med din fråga och uppmana säljaren att ge ett svar. Så snart denne har gett ett svar får du e-post med denna information.

Observera att alle frågor och svar i frågor och svar avsnittet kan ses offentligt. I detta avsnitt är det inte tillåtet att lämna e-postadress eller kontaktuppgifter. Kontaktuppgifter får bara utväxlas genom Efter Försäljnings-Loggen (EFL) när auktionen har avslutats.

13) Vad är KöpNu-alternativet?

KöpNu innebär att du betalar en premie för att Garantera ett köp och kommer att ta bort föremålets annons från att delta i ett auktionstypiskt budgivningskrig. "KöpNu" kommer bara att vara tillgängligt under den inledande perioden innan budgivning har inletts.

14) Vad är en Multi-föremålsannons?

En Multi-föremålsannons är en auktion där säljaren har flera identiska föremål att sälja. I början av en Multi-föremålsannons måste säljaren ange antal, startbud (reservationspris används inte här) och ökning av bud. Alla vinnande budgivare betalar samma pris, vilket är det lägsta framgångsrika budet.
Budgivare måste ange både en köpkurs och den antal de vill köpa. Proxybudgivning används inte i Multi-föremålsauktioner. Igen, alla vinnande budgivare betalar samma pris, som motsvarar det belopp som bjudits till det sista föremålet i gruppen.
Exempel:
Anta att det är en Multi-föremålsauktion för tio identiska föremål..
Låt oss säga att i slutet av auktionen fanns det fyra budgivare..

den första budgivaren bjöd 3 kr
den andra budgivaren bjöd 4 kr
den tredje budgivaren bjöd 5 kr
den fjärde budgivaren bjöd 6 kr

När auktionen är slut betalar alla de fyra vinnande budgivarna 3 kr var
(detta är det lägsta beloppet, i detta fall 3 kr)

Låt oss nu säga (med samma scenario) att Multi-föremålsauktionen
bara var för tre identiska föremål.

endast den andra, tredje och fjärde budgivaren skulle vara vinnande budgivare
och de skulle alla betala 4 kr

första budgivaren skulle ha behövt bjuda ett högre belopp innan auktionen tog slut för att stanna kvar i budgivningen (eftersom det var 4 budgivare och endast 3 föremål).

Kom ihåg att alla framgångsrika budgivare betalar samma pris, vilket är det lägsta framgångsrika budet.

Slutligen, kom ihåg att efterfrågan måste överstiga utbudet om startbudet skall gå upp och även då, så vinner de flesta användare föremålet de bjöd på till minimumpriset, men det enda sättet att vara säker på att bli en vinnare är att se till att du inte är den lägsta budgivaren.

15) Hur tar jag reda på hur min auktion slutade?

Du kommer att få ett e-post inom 15 minuter efter auktionens sluttid. Auktionsresultat finns även på Mitt eBid Auktions Kontroll Center. Logga in genom att klicka på Mitt eBid länken högst upp på varje sida.

16) Vad betyder alla ikonerna?

Inget reservationspris ELLER reservationspriset uppnått Inget reservationspris ELLER reservationspriset uppnått
KöpNu-alternativ tillgängligt KöpNu-alternativ tillgängligt
En proxy (automatisk) bud gjord av eBid En proxy (automatisk) bud gjord av eBid
Bud som mötte reservationspriset Bud som mötte reservationspriset

17) Konsumenternas rättigheter och affärsförsäljarens ansvar

  • Du har i allmänhet mer lagstadgade rättigheter om du köper från ett företag än från en konsument-säljare. Dessa rättigheter omfattar villkor att varorna är av tillfredsställande kvalitet och lämpliga för ändamålet.
  • Du kan ha rätt att annullera en beställning inom sju arbetsdagar efter leverans om du köper föremål i fast pris försäljning (även om vissa produkter som är undantagna från detta - se nedan).
  • Du har inte har rätt att avbryta och returnera varor om du köper på auktion om säljaren inte har sagt att han går med på detta i sin annons-detaljer eller i köpekontraktet.
  • Du har alltid rätt att avvisa felaktig, skadad och varor beskrivna på ett vilseledande sätt, såsom förfalskade varor, som säljs inom ramen för en verksamhet.
  • Om du vill annullera en beställning måste du vidta skäliga omsorg för alla varor när du har dem i din ägo, annars kan du vara ansvarig för eventuella skador.
  • Om du är osäker, kontrollera dina rättigheter innan du bjuder eller köper.
Detaljer>/b>
  • Om du köper en produkt från ett brittiskt företag, har du samma rättigheter som när de köper i en vanlig affär enligt Köplag. Produkterna skall beskrivas noggrant och måste vara ändamålsenliga.
  • Om du får produkter som helt klart inte motsvara vad som beskrivits, har du absolut rätt att avvisa dem för en full återbetalning, inklusive frakt. Du bör också rapportera säljaren till vår auktionssajt och deras konto kan komma app parkeras i avvaktan på en utredning.
  • Om du köper via en fast pris försäljning från en regelbundet säljare bör du kunna se villkoren för återbetalningar och returer innan du bestämmer sig för att köpa föremålet. Om du inte ser denna information bör du e-posta säljaren att begära det.
  • Generellt gäller att om du köper en Fast pris produkt från Storbritannien eller från europeiska företag som säljer regelbundet på internet finns det en ångerfrist på minst sju arbetsdagar från dagen efter leverans där du kan bestämma om du vill behålla dem. Om du bestämmer dig för att annullera ordern - som du kan göra via e-post - så måste du ta rimlig hand om produkterna så länge de är i din ägo. Säljaren kan kräva att du enligt villkoren i kontraktet sänder tillbaka föremålet (istället för att bara låta säljaren hämta den) Du kanske måste betala kostnaden för returfrakt, om detta angavs i kontraktet, men du bör inte debiteras en omlagrings-avgift eller annan administrations-avgift. Kostnaden för leverans till kunden måste också återbetalas.
Det finns vissa produkter som inte har ångerrätt. Dessa inkluderar:
  • produkter som är anpassade efter dina behov (t.ex. måttbeställda gardiner).
  • Färska produkter (t.ex. färska livsmedel).
  • Mjukvara och DVD när säkerhets-förseglingen har brutits.
  • Om du är osäker bör du kontrollera Ångerrätt innan du beslutar att köpa.
  • Det är för närvarande oklart om lagen kräver ett företag att ge samma Ångerrätt där priset fastställs genom anbudsförfarande, snarare än att vara fast. Många företag erbjuder frivilligt ett antal rättigheter eftersom de är förvissade om deras produkter och vill att du ska köpa dem, men du ska inte anta att de kommer att göra det. Om du är osäker, fråga i förväg.
  • Om du har ett problem, bör du försöka lösa frågan genom att e-posta eller skriva till säljaren, behåll en kopia för framtida referens.
Affärs-guide för Internetförsäljningen i Storbritannien
  • Om du säljer varor eller tjänster till konsumenter till ett fast pris via online auktionssajter så kommer Distance Selling Regulations att gälla för försäljningen (om inte undantag gäller) och du kommer att behöva tillhandahålla Ångerrätt och annan information. Se text x nedan för viktig information som du bör ge.
  • Om du säljer på auktion som inkluderar anbudsförfarande, är det för närvarande oklart om distansförsäljning lagar gäller också sådan försäljning. Du kan därför inte behöva ge Ångerrätt (att göra så kan dock ge köparna mer förtroende för ditt företag). Du måste fortfarande lämna vissa uppgifter.
The Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 kan ses på Office of Public Sector Information webbplats. Du kan också finna det lämpligt att hänvisa till den Financial Services (Distance Marketing) Regulations (SI 2095/2004) och Consumer Protection (Distance Selling) Amendment Regulations (SI 689/2005), som också kan hittas på OPSI-sajten.

Fast Pris Försäljning

Om ni är ett företag som regelbundet säljer Fastpris produkter på auktions- webbplatser kan du behöva lämna vissa uppgifter och ge ångerrätt. Listan nedan identifierar viktiga skyldigheter. Det är inte en fullständig lista över rättsliga krav. Företagen bör göra sin egen bedömning för att säkerställa att de uppfyller all relevant lagstiftningen. Som ett minimum, bör du ge tydligt:
  • Ditt namn och adress (inte en postbox).
  • Din e-postadress (inte bara ett webbformulär).
  • ditt momsregistreringsnummer (om tillämpligt).
  • Om du är ett företag, registrerings ort, sätets adress och registreringsnummer.
  • Medlemskap detaljer, inklusive registreringsnummer, för eventuell bransch-eller yrkesorganisation du tillhör.

Auktioner som inkluderar konkurrensbaserad budgivning

Om ni är ett företag som regelbundet säljer på nätet auktionssajter med konkurrensbaserad budgivning, är du skyldig att lämna vissa uppgifter. Listan nedan identifierar viktiga skyldigheter. Det är inte en fullständig lista över rättsliga krav. Företagen bör göra sin egen bedömning för att säkerställa att de uppfyller alla relevanta lagstiftningar. Som ett minimum, bör du tydligt ange:
  • Ditt namn och adress (inte en postbox).
  • Din e-postadress (inte bara ett webbformulär).
  • Ditt momsregistreringsnummer (om tillämpligt).
  • Om du är ett företag, registreringsplats, registrerad adress och registreringsnummer.
  • Medlemskapsdetaljer, inklusive registreringsnummer, rörande den bransch-eller yrkesorganisation du tillhör.

1. Tydlig prisinformation och andra avgifter

Priserna skall framställas klart och otvetydigt. Du bör göra klart hela priset konsumenterna måste betala för föremålet, inklusive skatter, frakt och andra avgifter.
Där du inte kan ange det slutliga priset i förväg (t.ex. på grund av rörliga leveranskostnader), bör detta anges klart att ytterligare kostnader kan tillkomma och hur de ska beräknas.
Du bör ge tydlig information om betalningssätt, tillsammans med uppgifter om varje relevant tillägg (till exempel kreditkorts-tillägg).

2. Leverans

Du kan i allmänhet inte inbegripa standardiserade avtalsvillkor som kräver att dina kunder bär kostnaderna för försäkring i avvaktan på leverans. Varorna ska levereras inom 30 dagar om du har kommit överens om en annan tid med dina kunder.

3. Ångerrätt och returer

Om ångerrätt enligt Distance Selling Regulations ( "DSRs") inte tillämpas, måste du lämna tydlig information om ångerrätt och hur kunderna kan annullera en beställning. Generellt har konsumenterna minst sju arbetsdagar som börjar dagen efter leverans för att utöva ångerrätt.
Om kunden vill ångra beställningen, måste de vidta rimliga försiktighetsåtgärder för föremålet som de förfogar över.
Du kan fastställa vad du anser vara rimlig vård men du kan inte ställa villkor som hindrar kunderna från att utöva sin rimliga rätt att undersöka varorna. Typiska förhållanden som kan komma att bryta mot konsumenternas rättigheter omfattar krav som att varan returneras oöppnade (utom när det gäller sluten programvara eller ljud / videoinspelningar), "nya" eller "i sina originalförpackningar".
Om kunden häver köpet under DSRs, får du inte dra av från återbetalning kostnader för ut-leverans eller andra avgifter, som en administrativ avgift eller omlagrings-avgift. Återbetalningen bör göras så snart som möjligt och inom högst 30 dagar.
Om du vill kräva att din kund att returnerar varorna vid returnering och skall betala för kostnaderna för att göra det måste du göra detta tydligt i dina villkor och bekräfta det skriftligt eller i annat varaktigt medium.

18) Kan jag ge ett erbjudande för att köpa någonting från en säljare?

Ja det kan du. Så länge säljaren satte på vårt "Ge ett Erbjudande"-system när han/hon startade sin annonsering.

En "Ge ett Erbjudande"-knapp kommer att synas i annonsen precis under KöpNu-knappen. När du klickar där så kan du skriva in ditt erbjudande-belopp som måste vara under KöpNu-priset. Säljaren kommer att få e-post med uppgifterna och har 48 timmar på sig att antingen

  • Acceptera Erbjudande
  • Avvisa Erbjudande
  • Ge ett Motbudr
  • .
Du får e-post om beslutet. Om han/hon accepterar så kommer den normala försäljningsprocessen att gå igång. Om de ger ett motbud (vilket är över ditt original-erbjudande och under KöpNu-priset), så har du 48 timmar på dig att acceptera eller avvisa motbudet.

Alla erbjudanden du gör syns i "Mitt eBid Instrumentbräda" > Erbjudanden Jag Gjort"