Bedrägeriförebyggande och Lösningar

  1. Var är online auktionsbedrägeri?
  2. Varför händer det?
  3. Vem utför det?
  4. Varför gör dem det?
  5. Mest vanliga online auktionsbedrägerier och sätt att känna igen dem.
  6. Hur kan jag stoppa att det händer mig?
  7. Online Säkerhet - Hur vet jag att ett e-postmeddelande verkligen är från eBid?
  8. Spam. Hur känner jag igen och hur undviker jag det.
  9. Betal- & Kreditkortsinformation
  10. Säkerställa Ditt Konto och Rapportera Kontostöld

Hittar du inget svar? Fråga på eBid-forumen.

1) Var är online auktionsbedrägeri?

Den vanligaste formen av online auktionsbedrägeri är när en säljare tar betalt och sedan inte levererar den utlovade föremålet eller att föremålet levereras men möter inte beskrivningen.

2) Varför händer det?

Köparen eller säljaren är övertygad av den andra parten, motparten, att de är pålitliga - Detta är hur 100% av alla online auktionsbedrägerier eller svindlerier går till.

3) Vem utför det?

Enligt vår erfarenhet, vem som helst som du inte handlat med förr eller som inte har ett betydande volym av positiv feedback har potentialen att vara en bedragare.

4) Varför gör dem det?

Inom alla branscher så har vi en viss grupp som, när de får chansen, kommer att utnyttja andra förtroendefulla medlemmar. En online-auktion ger denna typ av individer möjlighet att låtsas vara någon de inte är eftersom du inte kan se dem

5) Mest vanliga online auktionsbedrägerier och sätt att känna igen dem.

  • Internationella Överföringar av pengar (speciellt Western Union) - säljaren insisterar att du betalar genom överföring (wire) och att betalningen är säker eftersom pengarna inte ges ut utan ett lösenord eller ID kod. Detta är inte korrekt. Om de insisterar att betalning sker på detta sätt så är det mycket troligt ett bedrägeri.
  • Ger dig bara ett mobilnummer, personsökare eller röstbrevlåda.
  • Fasta telefonnumret är alltid upptaget eller "vänligen lämna ett meddelande".
  • Hotmailkonto eller annan tredje parts e-postadress.
  • Auktionsobjekt med höga auktionspriser från en medlem med ingen feedback alls.
  • Erbjuder att avsluta försäljningen innan auktionen har avslutats - kontaktuppgifter i form av telefonnummer eller e-postadress i auktionstexten.
  • Begär dina bankkontouppgifter efter att auktionen har stängt och sätter sedan upp direkt insättningar med din bank information. Använd alltid en betalningsmetod som PPPay.com för att undvika att ge ut dina bankkontouppgifter.
  • Kommer med ursäkter till varför de inte kan använda Escrow Betalningsverktyget (ett verktyg där en tredje part tillhandahåller pengarna tills varorna kommit fram hos köparen så pengarna sedan släpps till köparen).
  • Bedrägliga spärrad service - Säljare erbjuder att använda ett spärrat företag som inte är reglerat av FSA.
Om du har tvivel eller misstankar kontakta oss innan du gör något!

6) Hur kan jag stoppa att det händer mig?

De bästa sätten att vara säker med din transaktion är :

  1. Använd säljare med mycket positiv feedback och läs kommentarer som andra har lämnat.
  2. Be om telefonnummer och prata med säljaren.
  3. Använd PPPay Escrow som Betalningsmetod (Storbritannien & Europa)
  4. Plocka upp och betala produkterna i person.
  5. 7) Online Säkerhet - Hur vet jag att ett e-postmeddelande verkligen är från eBid?

    Om du mottagit ett e-postmeddelande som verkar vara från eBid som ber om känslig personlig information, var vaksam. E-postmeddelandet kan vara ett "spoof" or "phishing" E-postmeddelanden. Personer som sänder dessa falska E-postmeddelanden hoppas att den aningslösa mottagaren kommer att svara eller klicka på en länk som ingår i E-postmeddelandet och sedan ge känslig personlig information som lösenord, din mammas flicknamn, födelsedatum och betalkort- & kreditkortsinformation etc.
    Om du har misstankar att du kanske är mottagare av ett "spoof" or "phishing" e-postmeddelande, klicka inte på någon länk i e-postmeddelandet. Syftet med ett spoof e-postmeddelandet är att leda dig till en webbplats och försöka samla personlig information och genomföra identitets-stöld eller andra brott. Vänligen kontakta support via vår "möt upp"-sektion omgående.
    Spoof e-postmeddelande inkluderar ofta användandet av eBid loggan och en eBid adress i "Från" linjen (till exempel, "Från: donotreply@ebid.net") E-postmeddelandet kan kopiera vanliga eBid e-postmeddelande, som till exempel notifieringar av problem med ditt konto, Fråga Säljaren en Fråga e-postmeddelande eller erbjudande om att bli en eBid PLUSSÄLJARE-medlem.

    8) Spam. Hur känner jag igen och hur undviker jag det.

    Ett spam e-postmeddelande är ett meddelande som är oönskat och sänt till många mottagare. Spam kan ha Kommersiellt innehåll men kan även innehålla virus och "maskar" som kan infektera din dator.

    1. Öppna inte spambilagor. Om du tror att ett e-postmeddelande är ett spam och innehåller en bilaga, öppna inte den. Du bör även sätta dina Standard-inställningar att inte visa bilder i dina inkommande e-postmeddelanden eftersom bilder kan informera sändaren att du har öppnat e-postmeddelandet.
    2. Var rädd om din primära e-postadress. Din primära e-postadress bör endast ges till bolag och människor som du litar fullt på. Du kan erhålla e-postadresser att använda för att registrera på webbplatser som du aldrig kommer att besöka igen.
    3. Välj inte e-postadresser som är lätta att gissa. En e-postadress som John.Smith@hotmail.com or hamburgerare@hotmail.com är lätta att gissa av spammare eftersom de använder enkla namn eller vanligt förekommande ord som kan hittas i uppslagsverk.
    4. Läs sekretesspolicy på Webbplatser. En bra sekretesspolicy åtar sig att aldrig sälja din e-postadress.
    5. Läs Hjälp sektionen för dina e-postprogram och din Internetleverantörs riktlinjer rörande Spam. Din internetleverantör bör kunna ge mer information och Verktyg för att hjälpa till i bekämpningen mot Spam.
    6. Vidarebefordra inte marknadsförda e-postmeddelanden. Om du vidarebefordrar marknadsförda e-postmeddelanden så kommer dina kontakter att också bli spammade.
    7. 9) Betal- & Kreditkortsinformation

      Säkerställ betalkort- och kreditkortskryptering.

      1. All betalkort- och kreditkortsinformation som skrivits in sänds via säker kryptering till säljarna.
      2. eBid behåller eller sparar ingen av din kort information. Detta är för ytterligare och extra säkerhet.
      3. 10) Säkerställa Ditt Konto och Rapportera Kontostöld

        Om du misstänker att en obehörig part har tillgång till eller har försökt komma åt ditt eBid konto, vidta följande åtgärder::

        1. Kontrollera först med familjemedlemmar och andra som kan använda ditt konto för att kontrollera att de inte gjorde några ändringar.
        2. Därefter, om inga familjemedlemmar eller medarbetare har ändrat din eBid information kontakta eBid support omedelbart med all relevant information.
        3. Notera: Känslig betalkort- och kreditkortsinformation sänt till eBid förvaras inte vid eller på eBid servrar och kan inte nås via din eBid konto. Det vanligaste sättet för ett eBid konto att äventyras är genom att svara på en "spoof" eller "phishing" e-postmeddelande (se punkt 7 ovan) konstruerade för att komma åt medlemmars lösenord och annan känslig information. Du bör vidta åtgärder för att skydda din identitet om du lämnat information till en falsk webbplats eller svarat på ett falskt e-postmeddelande. Detta omfattar att kontakta eBid support genom nödvändiga kanaler. Om du har gett ut känslig information såsom kort eller bankuppgifter måste du kontakta ditt kort-leverantör/bank omedelbart.