Lancement de Publications, Vente & Magasins eBid

  1. Puis-je réellement publier gratuitement ?
  2. Combien cela coûte t-il de vendre ?
  3. Comment faire pour démarrer une publication sur eBid ?
  4. Comment puis-je éditer les publications où je vends ?
  5. Qu'est ce qu'une augmentation d'enchère ?
  6. Comment puis-je contacter l'acheteur ?
  7. Que se passe t-il si je ne peux pas contacter le plus gros enchérisseur ?
  8. Puis-je changer la description ou la catégorie de ma publication ?
  9. Comment puis-je consulter mon compte ?
  10. Comment faire pour ajouter une description à mes publications ?
  11. Qu'est-ce qu'un prix de réserve ?
  12. Que se passe t-il si le prix de réserve n'est pas atteint ?
  13. Comment puis-je ajouter une image/photo à ma publication ?
  14. Qu'est ce qu'une "Enchère Multi-article" ?
  15. Que signifie ACHETEUR, VENDEUR et VENDEUR+?
  16. Quel est le numéro à côté de chaque nom d'utilisateur ?
  17. Qu'est-ce que l'outil AchatImmédiat ?
  18. Puis-je envoyer mes publications par lots ?
  19. Qu'est ce qu'une "Publication Standard" ?
  20. Qu'est-ce qu'une "Publication Platinum" ?
  21. Qu'est-ce qu'une "Publication Gratuite" ?
  22. Qu'est-ce qu'une "Publication avec Galerie" ?
  23. Qu'est-ce qu'une "Publication En Vedette" ?
  24. Qu'est qu'une "Publication de Première Page" ?
  25. Que sont les publications "Happy Hour" ?
  26. Puis-je empêcher des utilisateurs non désirés d'enchérir sur mes publications ?
  27. Qu'est ce qu'une publication "Sur la Première Enchère" ?
  28. Que se passe t-il après la fermeture de la publication ou quand un AchatImmédiat est effectué sur mon article ?
  29. Quels sont les articles interdits sur eBid (Règles de Publication d'eBid)
  30. Que se passe t-il si je suis pris en train de violer les règles ?
  31. Qu'est ce que l'option "Extension Automatique" ?
  32. Puis-je ouvrir un Magasin eBid?
  33. Comment puis-je ajouter mes nouvelles publications et mes publications existantes à mon magasin ?
  34. Est ce que je peux publier un code barre ou des Informations pré-remplies ?
  35. Puis-je ajouter les valeurs par défaut aux formulaires lors de la vente afin de gagner du temps ?
  36. Qu'arrive t-il aux données que "J'enregistre pour Plus Tard" lors de la publication ?
  37. Qu'est ce que l'outil REF sur les Formulaires de Création d'Enchères ?
  38. Qu'est-ce qu'une "Publication Privée" ?
  39. Que signifie "Ouvert Tant Qu'Invendu" ?
  40. A quoi sert la case à cocher "Prix Fixe" ?
  41. Puis-je ajouter une vidéo à ma publication ?
  42. Comment avertir mes acheteurs potentiels de mon départ en vacances ?
  43. Options d'Expédition. Modification et frais d'expédition supplémentaires pour les achats multiples.
  44. Puis-je commencer une publication à une heure spécifique ?
  45. Puis-je mettre fin à ma publication à une heure spécifique ?
  46. Qu'est-ce que le Ninja Lister eBid ?
  47. Puis-je importez des publications à partir d'autres Places de Marché ?
  48. Allez-vous envoyer mes articles vers Google Shopping ?
  49. Conseils pour les Vendeurs.
  50. Comment puis-je payer ou accepter un paiement via PPPay.com ?
  51. Comment puis-je payer ou accepter un paiement via PayPal.com ?
  52. Comment puis-je payer ou accepter un paiement via Google Wallet/Checkout ?
  53. Comment puis-je payer ou accepter un paiement via Skrill (Moneybookers) ?
  54. Puis-je importer mes publications depuis Amazon ?
  55. Comment puis-je Fermer ou Supprimer toutes mes publications à la fois ?
  56. Comment puis-je exporter un enregistrement de mes publications actuelles ?
  57. Comment puis-je ajouter une réduction à mes articles ?
  58. Puis-je importer mon évaluation à partir d'un autre site de place de marché ?
  59. Puis-je régler mes publications pour accepter des offres de la part des acheteurs ?
  60. Pourquoi mes photos/images ne s'affichent pas sur les résultats de recherche pour mes publications ?
  61. Quel est le critère pour apparaitre sur la liste des Meilleurs Vendeurs ?
  62. Comment puis-je régler ma publication pour qu'elle exige un paiement immédiat ?

Vous ne trouvez pas de réponse ? Interrogez les forums de eBid.

1) Puis-je réellement publier gratuitement ?

Oui. Sur eBid c'est gratuit de publier votre enchère. Après que vous nous ayez rejoint vous devrez surclasser votre compte vers ACHETEUR ou VENDEUR (gratuit mais une validation de la carte est demandée) soit VENDEUR+ (souscription sécurisée demandée).

Un compte VENDEUR vous donne un accès à notre format de publication "Standard" où la publication est gratuite avec une Commission sur la Valeur Finale de 3%. Si vous surclassez vers VENDEUR+ pouvez utiliser notre "Publication Gratuite" qui est aussi gratuite et qui a zéro Commission sur la Vente Finale. Voir notre page FAQ d'Inscription pour plus de détails sur le surclassement de votre compte. Les souscriptions VENDEUR+ peuvent être achetés pour 7, 30, 90, 365 jours ou à Vie vous offrant zéro frais de publication et zéro commission sur la vente finale à vie. Consultez notre offre spéciale pour des surclassements VENDEUR+ A Vie à moitié prix. Plus de frais à vie.

2) Combien cela coûte t-il de vendre ?

eBid a 6 formes de publications. Elles sont toutes différentes à leur manière, certaines sont disponibles seulement pour les détenteurs de comptes de type VENDEUR, certaines sont disponibles seulement pour les détenteurs de comptes de type VENDEUR+. Voir ci-dessous pour des informations complètes. Voir aussi notre page de FAQ "Frais & Charges" pour plus d'infos.

Type de Publication ?   Image Miniature dans les Résultats Photo Haut des Enchères Frais de Création Frais de Réserve Frais d'AchatImmédiat Commission sur la Vente Finale  
Standard
(VENDEUR uniquement)
N O N 0,00€ 0,00€ 0,00€ 3%
Platinum
(VENDEUR uniquement)
O O N 0,05€ 0,00€ 0,00€ 3%
Gratuit
(VENDEUR+ uniquement)
N O N 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0%
Galerie
(VENDEUR+ uniquement)
O O N 0,00€ 0,00€ 0,00€ 2%
En Vedette O O O 0,20€ 0,00€ 0,00€ 0%
Première Page O O O 1,00€ 0,00€ 0,00€ 0%

Vous pouvez ajouter "des Suppléments" à votre publication pour améliorer sa visibilité à travers le site. Le coût est par publication.

Nom Supplémentaire Frais Amélioration
en Gras 0,04€ Le titre de votre publication sera en gras sur toutes les catégories, sous-catégories et pages de résultat de recherche sur lesquelles il apparait
Mise en Valeur 0,10€ La rangée entière de votre publication sera mise en avant sur toutes les pages de la catégorie, de la sous-catégorie et des page de résultats de recherche
Sous-titrer 0,08€ Ajouter un sous-titre en minuscule sous le titre principal sur les pages de toutes les catégories, sous-catégories et pages de résultats de recherches où votre enchère apparait
Photo Supplémentaire 0,03€ Ajoutez des photos supplémentaires sur la page de votre publication
Catégorie Supplémentaire 0,05€ Montrez votre publication dans les autres catégories que votre principale catégorie choisie

3) Comment faire pour démarrer une publication sur eBid ?

Une réponse simple est de cliquer ici et choisissez dans quelle catégorie vous voulez placer votre/vos article(s).

Tous les vendeurs doivent avoir un accès VENDEUR ou VENDEUR+, ce qui signifie qu'ils doivent avoir une carte de crédit ou une carte de débit validée par nos soins. Nous dirigeons ces dernières vers les serveurs sécurisés de Netbanx.com, Paypoint.net ou PayPal pour nous permettre de vérifier l'authenticité des utilisateurs vendant sur eBid. Cela coupe radicalement la fraude et arrête les vendeurs spammant le site avec des publications sans valeur.

Une fois que vous avez le statut VENDEUR ou VENDEUR+ alors cliquez sur le lien pour VENDRE en haut de la page et choisissez votre catégorie. Rentrez un titre, une description, un prix, des frais d'expédition et les méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser pour recevoir l'argent (voir ci-dessous pour les détails sur les systèmes de paiement que vous pouvez accepter sur eBid).

Les clients canadiens avec une souscription VENDEUR+ A Vie auront l'option de changer la monnaie de leur publication. L'USD et le GBP sont disponibles en plus de la monnaie locale CAD. Cette option est accessible dans la Section Un de la page de la publication. Les clients postant des publications en utilisant l'option Envoi par Lot devraient se référer à l'exemple de tableur dans la section d'aide que vous trouverez dans Mon eBid > Mes Envois par Lot.

4) Comment puis-je éditer les publications où je vends ?

Cliquez sur "Editer/Fermer la Publication" sur la page individuelle de la publication que vous souhaitez changer. Entrez vos détails, certaines choses ne peuvent être changées une fois qu'une enchère a été placée. Si vous avez posté une publication avec une quantité de 1 (vente aux enchères avec un seul article) vous ne serez pas capable de modifier la quantité pour un montant plus grand. Les publications avec des quantités supérieures à 1 sont des publications multi-article et elles ont un processus d'enchère différent, celles-ci peuvent être changées pour n'importe quelle quantité entre 2 et 99

Il y a aussi une option pour Éditer par Lot plusieurs publications à la fois. Allez dans Mon eBid > Mes Éditions par Lot pour plus d'informations.

5) Qu'est ce qu'une augmentation d'enchère ?

L'augmentation de l'enchère de votre publication est le montant du prix d'enchère minimal incrémenté automatiquement après chaque surenchère.
Si le prix actuel est entre 0.01 et 0.99 cela signifie que l'augmentation sera de 0.05
entre 1.00 et 4.99 => 0.25
entre 5.00 et 24.99 => 0.50
entre 25.00 et 99.99 => 1.00
entre 100.00 et 249.99 => 2.50
entre 250.00 et 499.99 => 5.00
entre 500.00 et 999.99 => 10.00
entre 1000.00 et 2499.99 => 25.00
entre 2500.00 et 4999.99 => 50.00
entre 5000.00 et 9999999.99 => 100.00.

6) Comment puis-je contacter l'acheteur ?

Vous recevrez automatiquement par email les détails de contact complet des acheteurs lorsque votre publication arrive à la fin.

7) Que se passe t-il si je ne peux pas contacter le plus gros enchérisseur ?

Si vous avez été incapable de contacter l'enchérisseur le plus offrant par email, alors vous pouvez, si vous le désirez, contacter les enchérisseurs qui offraient moins. S'il y a d'autres enchérisseurs pour votre article, vous pouvez les contacter dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans l'historique des enchères de votre article. Veuillez vous rappeler que beaucoup de personnes n'accèdent pas quotidiennement à leurs emails, aussi ils pourraient ne pas vous ignorer intentionnellement si vous n'avez pas de nouvelles d'eux immédiatement. Vous pouvez voir l'historique des enchères en vous identifiant dans la zone des membres et en regardant dans la publication en question dans la section Mon eBid > Vente > Publications Où J'Ai Vendu.

8) Puis-je changer la description ou la catégorie de ma publication ?

Cliquez sur "Editer/Fermer la Publication" sur la page individuelle de la publication que vous souhaitez changer. Entrez vos détails, certaines choses ne peuvent être changées une fois qu'une enchère a été placée.

9) Comment puis-je consulter mon compte ?

Vous pouvez vérifier votre compte en vous identifiant dans la zone membre et en cliquant sur le lien Mon eBid > Mes Frais, vous y verrez en direct les détails de votre compte, avec votre balance actuelle.

10) Comment faire pour ajouter une description à mes publications ?

Lors de la création de vos publications nous avons trois types d’Éditeur de Description disponibles pour entrer et éditer les informations : la Boite HTML Simple, le CVVECVA Simple et le CVVECVA Avancé. Votre méthode favorite peut être sélectionnée lors de la publication en utilisant le menu déroulant dans la section 'Description de la Publication'. Vous pouvez aussi régler votre éditeur par défaut dans la section Mes Infos par Défaut. Pour ce faire allez dans Mon eBid - Mes Infos par Défaut (menu à gauche) et sélectionnez votre préférence dans la section Générale des Infos par Défaut. Il y a une limite de 500000 caractères pour une seule description de publication. Si vous ajoutez votre propre code HTML à cet éditeur veuillez noter que toute balise avant la balise <body> de votre code sera supprimée donc si vous avez des feuilles de style assurez-vous de les mettre dans le corps de votre code.

Boite HTML Simple : Si vous avez déjà  préparé l'HTML alors il peut être collé dans la Boite HTML Simple. Votre code ne sera pas formaté ou changé en aucune manière.

CVVECVA Simple : Cela vous permet de commencer votre enchère et de la laisser ouverte avec le minimum de tracas. Ce que vous tapez dans la zone de description est la manière dont l'enchère sera montrée lors de sa publication. Il y a un nombre minimum d'icônes d'Outils disponibles mais suffisant pour obtenir rapidement et efficacement une enchère sans soucis sur le site.

CVVECVA Avancé : Semblable à l'option CVVECVA Simple mais avec beaucoup plus d'options d'édition et de HTML disponibles pour améliorer vos enchères. Nous recommandons de l'utiliser si vous créez vos descriptions de publication à partir de zéro. Si vous souhaitez copier et coller de l'HTML ou du texte à partir de Microsoft Word dans cet éditeur il sera sujet aux règles de formatage de l'éditeur et pourrait ne pas correspondre à 100% à votre document original. Certaines balises seront supprimées de votre code HTML lors de l'utilisation de cette méthode. Nous recommandons la Boite HTML Simple si vous avez déjà à la description HTML de prête.

11) Qu'est-ce qu'un prix de réserve ?

Le prix de réserve d'une enchère est le prix minimum auquel le vendeur de l'article est prêt a le vendre. Ce prix doit être au dessus du prix de l'enchère minimum. La vente aux enchères débutera au prix d'enchère minimum et une fois que l'enchère atteint le prix de réserve alors le vendeur est obligé de vendre l'article mis en vente. Les prix de réserve sont uniquement disponibles pour les ventes aux enchères avec un seul article. Les ventes aux enchères multi-article doivent avoir leur enchère de départ réglée au montant minimum que vous êtes prêt à accepter.

12) Que se passe t-il si le prix de réserve n'est pas atteint ?

Si une enchère finit et le prix de réserve n'a pas été atteint, tant le vendeur que l'enchérisseur le plus haut sont libérés de la nouvelle obligation d'accomplir la transaction. L'acheteur doit savoir que s'ils n'ont pas atteint le prix de réserve, ensuite comme exposé, le vendeur ne sera pas disposé à vendre l'article.

13) Comment puis-je ajouter une image/photo à ma publication ?

Envoyer une image vers vos nouvelles publications est très simple. Lorsque vous postez votre article, dans la section Photos, cliquez sur le bouton "Choisir une Photo", puis quand vous êtes emmené dans la section Galerie sélectionnez les liens soit du Formulaire d'Envoi d'Image Avancé soit du Formulaire d'Envoi d'Image Simple disponibles sur la barre d'en-tête verte. Si vous utilisez le Formulaire d'Envoi d'Image Simple vous pouvez rentrer l'emplacement de votre image. Si l'image est sur votre PC sélectionnez 1) Localiser une photo ou un zip sur votre ordinateur et appuyez sur le bouton "Explorer" pour localiser la photo sur votre ordinateur. Si l'image est stockée ailleurs sur Internet sélectionnez - 2) Entrer l'URL de la photo et entrez l'emplacement de votre image sur internet. Le Formulaire d'Envoi d'Image Avancé vous permet de sélectionner et d'envoyer plusieurs images rapidement et facilement depuis votre PC.

Les images par défaut sont envoyées et peuvent être gérées à partir du dossier nommé "Général" dans votre section "Ma Galerie". Vous pouvez ajouter un nouveau dossier à votre section "Ma Galerie" en utilisant le menu déroulant dans "Envoyer vers le Dossier" et sélectionnez l'option Ajouter un Nouveau Dossier.

Les fichiers doivent être en BMP, en GIF, en TIF, en PNG ou en JPG et doivent avoir une taille inférieure à 25Mb.

Dans le Formulaire d'Envoi d'Image Simple vous serez aussi capable d'ajouter un Titre à vos images pour vous aider à trouver et à remplir vos images.

Vous pouvez ajouter plusieurs images en envoyant vos images dans un fichier Zip. Pour ce faire allez dans Mon eBid > Ma Galerie et dans le Formulaire d'Envoi d'Image 1) Localisez la photo ou le zip sur votre ordinateur. Cliquez sur le bouton pour explorer votre disque dur à la recherche du fichier Zip. Veuillez vous assurer que seuls des BMP, GIF, JPG, TIF et PNG sont inclus dans le zip et que le fichier zip fait moins de 200MB. Plus d'informations sur la création d'un fichier Zip.

Une fois que vous avez envoyé la(les) photo(s) dans "Ma Galerie" alors cliquez sur le lien "utiliser cette image" ou sinon cochez plusieurs cases pour choisir plus d'une photo et puis appuyez sur le bouton "Utiliser les Images Sélectionnées". Veuillez noter que les comptes ACCOUNT3%% peuvent ajouter jusqu'à 5 photos gratuites à leurs enchères gratuitement. Les utilisateurs VENDEUR ne peuvent en ajouter que 1.

Les images seront gardées dans votre section "Ma Galerie" pendant 10 jours après l'envoi et aussi pendant qu'elles sont utilisées dans la section de photos officielles d'une enchère en cours. Les images seront aussi gardées pendant 75 jours après la fermeture de l'enchère. Si vous souhaitez aussi utiliser certaines images dans la description de votre enchère qui ne sont pas utilisées dans la section photo nous vous recommandons de ne pas les héberger dans "Ma Galerie". Utilisez un site gratuit d'hébergement de photos en ligne tel que Hébergement de Photo Snapagogo.com et utilisez votre photo hébergée dans la description de votre publication.

Si vous supprimez (et pas si vous fermez) vos publications alors vos photos seront enlevées le Dimanche vers 2 heures du matin GMT (si elles ont plus de 10 jours bien sûr).

Si vous avez posté une publication avec les types de publication Gratuit ou Standard alors vous verrez une icône d'appareil photo à côté de votre publication dans les publications de la catégorie et les résultats de recherche plutôt qu'une image miniature. Pour voir une image miniature les comptes VENDEUR peuvent surclasser les publications individuelles en utilisant le type de publication Platinum et les comptes VENDEUR+ peuvent surclasser les publications en utilisant l'option de publication avec Galerie. Les deux types de souscription peuvent aussi publier des publications En Vedette et de Première Page pour obtenir une image miniature dans les publications.

14) Qu'est ce qu'une "Enchère Multi-article" ?

Une Enchère Multi-article est une vente aux enchères dans laquelle le vendeur a jusqu'à 99 articles identiques à vendre. Lorsqu'on commence une Enchère Multi-article le vendeur doit entrer la quantité, l'enchère de départ (le prix de réserve n'est pas utilisé) et les augmentations d'enchère. Tous les enchérisseurs victorieux payent le même prix, qui est l'enchère victorieuse la plus basse.

Les enchérisseurs doivent spécifier à la fois un prix d'enchère et la quantité qu'ils veulent acheter. L'enchère automatique n'est pas utilisée dans les enchères Multi-article. Encore une fois, tous les enchérisseurs gagnants paient le même prix, qui est égal au montant de l'enchère pour le dernier article de la collection.

Exemple :
Disons qu'il y a une enchère multi-article pour dix articles identiques.
Disons qu'à la fin de la vente aux enchères il y a eu quatre enchérisseurs..

le premier enchérisseur enchérit €3.00
le second enchérisseur enchérit €4.00
le troisième enchérisseur enchérit €5.00
le quatrième enchérisseur enchérit €6.00

A la fin de l'enchère les quatre enchérisseurs victorieux payent chacun €3.00
(ceci est la somme la plus basse, dans ce cas €3.00)
Maintenant disons (en utilisant le même scénario) que l'enchère multi-article
était seulement pour trois articles identiques..
seulement le second, le troisième et le quatrième enchérisseur pourraient être les enchérisseurs gagnants
et ils paieraient tous €4.00
le premier enchérisseur aurait dû offrir un plus haut montant avant la fin de l'enchère pour rester dans la course (parce qu'il y avait 4 enchérisseurs et seulement 3 articles).

Souvenez-vous, tous les enchérisseurs victorieux paieront le même prix, qui est la plus basse enchère victorieuse.

Finalement, souvenez-vous que la demande doit excéder des réserves pour l'enchère de départ pour monter et même ensuite la plupart des utilisateurs gagnent les articles sur lesquels ils mettent une enchère au prix minimum demandé mais la seule façon de s'assurer d'être un vainqueur est de s'assurer que vous n'êtes pas l'enchérisseur le plus bas.

15) Que signifie ACHETEUR, VENDEUR et VENDEUR+?


Les différents niveaux d'accès qui donnent aux membres différents outils. Pour plus de détails consultez notre Inscription, Surclassement et Identification dans la Page de FAQ.

16) Quel est le numéro à côté de chaque nom d'utilisateur ?

Chaque fois qu'un membre est impliqué dans une publication fructueuse il est sensé laisser une évaluation sur l'autre partie. Vous avez une option pour laisser des évaluations Positives, Neutres ou Négatives ainsi que n'importe quels commentaires à propos de votre expérience avec ce membre. Cela donnera aux autres membres de la communauté une appréciation de la fiabilité et de l'honnêteté de cet individu. Pour laisser une évaluation vous devez aller sur votre propre zone d'identification eBid et cliquer sur la section "mes Evaluations".

17) Qu'est-ce que l'outil AchatImmédiat ?

AchatImmédiat vous permet de publier un article avec un prix d'AchatImmédiat au-dessus de votre réserve spécifiée et de votre prix de départ. Il doit être supérieur à votre Enchère de Départ. Si un enchérisseur potentiel choisit d'utiliser le prix en "AchatImmédiat" il devra payer un supplément. En payant le supplément AchatImmédiat l'acheteur a la Garantie de la réussite de l'achat de votre article. Si la caractéristique AchatImmédiat est choisie, l'annonce de l'article se fermera immédiatement et n'entrera pas dans une bataille de surenchères de type vente aux enchères.

L'AchatImmédiat sera uniquement disponible durant la période d'ouverture avant que toute activité d'enchères ne commence. L'AchatImmédiat est seulement disponible pour les membres VENDEUR+ ou pour les membres VENDEUR utilisant l'option Platinum. Vous pouvez aussi utiliser l'outil AchatImmédiat seul sans outils de surenchère en choisissant la méthode de vente avec Prix Fixe. Ajouter un prix d'AchatImmédiat permet aussi à votre article d'être envoyé vers Google Shopping (à condition d'avoir un prix minimum) pour plus de visibilité.

18) Puis-je envoyer mes publications par lots ?

eBid dispose de quelques options facilitant l'ajout de vos articles par lot au lieu de un par un en utilisant le formulaire de publication normal. Pour les plus à l'aise avec la technologie il y a l'API et le Portail de Développement eBid. Disponible à la fois en version XML et JSON. Toutes les méthodes API disponibles sont consultables via les documents en ligne, vous devriez trouver tout ce dont vous avez besoin pour publier vos articles ainsi que pour gérer toutes les ventes que vous recevez. Visitez simplement le site et inscrivez-vous pour avoir un compte développeur gratuit.

Les détenteurs de compte VENDEUR et VENDEUR+ peuvent utiliser le Ninja Lister de eBid pour créer des publications et pour en importer à partir d'autres places de marché en ligne. Voir FAQ 46 pour plus d'informations. Les détenteurs de comptes de type VENDEUR+ peuvent aussi télécharger le Tableur eBid à partir la section Mes Téléchargement Par Lots de Mon eBid. Les publications devraient être ajoutées au tableur suivant les instructions sur le tableur et puis envoyées au format délimité par tabulation via le formulaire sur la page Mes Envois par Lots. Si vous utilisez l'option Envoi via FTP veuillez noter que les publications seront lancées automatiquement à moins qu'il y ait un problème à régler avant le lancement. Auquel cas vous aurez besoin d'un lancement manuel à partir de la section Mon eBid > Mes Envois par Lot.
Les fichiers doivent être sauvegardés en tant que format .txt délimité par TAB. Les fichiers délimités par Virgule (.csv) et les fichiers natifs excel (.xls) ne peuvent pas être envoyés.
Dans Excel : Fichier > Enregistrer Sous > choisir l'option Délimité par Tabulation (txt).
Dans Open Office : Enregistrer Sous > CSV > Mais choisir TAB comme délimiteur lorsque c'est demandé.

eBid assure les instructions du tableur

Colonne A

Entrez votre nom d'utilisateur. Assurez-vous de l'épeler correctement autrement vous ne serez PAS notifié de transferts réussis ou ratés s'il est incorrect.

Colonne B

Entrez l'id de catégorie pour l'enchère. Les ids de catégorie peuvent être trouvées en cliquant sur l'onglet les "CATEGORIES et leurs IDs" en bas du tableur.

Colonne C

La catégorie de votre Magasin eBid. Si vous souhaitez ajouter cette publication à votre Magasin eBid alors ajoutez l'ID de la catégorie du magasin. Vous pouvez les trouver dans la section "Mon Magasin eBid" de Mon eBid. Consultez la liste des catégories que vous avez ajoutées et dans la colonne de gauche vous verrez un numéro.
ex.
8 - Ajoutez un seul numéro tant qu'il n'y a pas de sous-catégories. Vous aurez une erreur si vous ajoutez un identifiant de catégorie parente et de sous-catégorie pour cette catégorie.
9a - Toujours ajouter une id de sous-catégorie si vous en avez une.
2:9a - Si vous avez plus d'un magasin assurez-vous d'ajouter l'identifiant du magasin puis une colonne suivie par l'identifiant de la catégorie. Par ex. 4:12a. L'identifiant du magasin peut être trouvé sur la page de configuration de chacun de vos Magasins eBid.

Colonne D

Laissez Vide. Cela servait à demander à différents sites eBid de diffuser vos enchères, cela est désormais pris en charge dans vos options d'envoi international.

Colonne E

Titre de l'enchère maximum 80 caractères.

Colonne F

URL de l'Image ou nom de fichier d'Image. Vos photos peuvent déjà être situées sur internet ou sur votre disque dur. Si vous utilisez des images sur votre disque dur alors vous devrez créer un fichier zip avec un fichier de données délimitées par tabulation ET les fichiers d'image auxquels vous vous référez dans le fichier de données le tout inclus dans le zip.
Si vous utilisez des URL entrez l'url affichée dans votre section Ma Galerie de Mon eBid ou une url vers n'importe quelle image sur internet et nous irons la chercher et l'enverrons pour vous quand nous traiterons vos ventes aux enchères. N'oubliez pas que les ventes aux enchères avec Galerie exigent une photo. Les publications Gratuite et En Vedette non mais vous pouvez en avoir si vous le souhaitez. Les VENDEUR+ peuvent avoir jusqu'à 5 photos gratuites, séparées par ## entre les URL.

Si vous téléchargez vers la catégorie Livres & Magazines alors vous serez capable d'utiliser la GALERIE sans ajouter d'image du moment que vous avez entré un numéro ISBN dans la colonne D. Nous nous chargerons dans ce cas d'ajouter une photo de stock à votre publication.

Colonne G

Etat. Entrez "neuf" ou "d'occasion" ici.

Colonne H

Quantité. 1 commencera une publication normale. Tout autre nombre entre 2 et 99 commencera une publication multi-article.

Colonne I

Commencez "immédiatement", "sur la première enchère" ou "dd/mm/yyyy hh:mm". N'oubliez pas que vous ne pouvez pas republier automatiquement si vous utilisez sur la première enchère. Tous les tableurs de plus de 500 enchères seront automatiquement fait sur la première enchère.

Colonne J

Durée. 3 à 90 jours ou "ouvert tant qu'invendu" seulement si vous utilisez l'AchatImmédiat (Prix Fixe), cela gardera votre article en vente jusqu'à ce qu'il soit vendu.

Colonne K

Le montant auquel vous souhaitez que les enchères commencent. Pour les ventes aux enchères Multi-article cela doit être le prix minimum auquel vous êtes prêts à vendre votre article. Laissez-le vide si vous utilisez le Prix Fixe (AchatImmédiat uniquement sans outils de surenchère).

Colonne L

Taxe de Vente. Si vous êtes un eBidder Américain ou Canadien vous pouvez utiliser cette colonne pour ajouter la taxe de vente qui est due et l'état (2 lettre d'abréviation) qui y sera du. Vous pouvez aussi choisir d'ajouter la taxe aux frais de transport.
CA:7.5:YDans cet exemple, la taxe sera appliqué à la vente en Californie à 7,5% et SERA également appliquée aux frais de transport.
NB:0.5:N Dans cet exemple, la taxe sera appliquée à la vente au Nouveau-Brunswick à  0,5% et NE SERA PAS appliquée aux frais de transport.

Colonne M

Prix de réserve. Uniquement pour les enchères Normales (1 article). Le prix d'enchère auquel vous serez forcé de vendre. Non approprié pour les enchères Multi-article. Laissez vide si vous utilisez un Prix Fixe (AchatImmédiat uniquement sans outils de surenchère).

Colonne N

Cela peut être "galerie" pour une publication avec Galerie. "gratuit" pour une Vente aux Enchères Gratuite ou "en vedette" pour une vente aux enchères En Vedette.

Colonne O

Numéro seulement.

Colonne P

Prix en AchatImmédiat. Laissez-le à zéro si vous ne souhaitez pas ajouter un prix en AchatImmédiat à votre enchère. Il doit être supérieur à l'Enchère de Départ si vous utilisez à la fois l'enchère et l'AchatImmédiat.

Colonne Q

Numéros seulement.

Colonne R

L'Envoi Local est expliqué dans le premier onglet du tableur. Les spécificités de chaque pays peuvent être trouvées dans l'onglet de votre pays en bas du tableur. Si vous utilisez un code d'expédition alors ajoutez-le dans cette colonne précédé d'un point d'exclamation. Par ex. !moncode . Laissez la colonne S vide si vous utilisez un code d'expédition pour lier vos publications à des calculs de frais de port.

Colonne S

Envoi International. Utiliser encore l'onglet en bas pour voir des exemples. Vous DEVEZ ajouter au moins les pays que vous avez ajouté dans la colonne D. Par exemple si vous choisissez d'être vu sur eBid Irlande alors vous devez au moins ajouter "ex" à cette cellule avec la méthode d'envoi et le prix.

Colonne T

Méthodes de paiements acceptées. Elles dépendent de la localisation. Ajoutez un numéro et séparez avec le caractère "|" (shift + bouton backslash)
1 = Carte de Crédit/Débit
2 = Chèques
3 = Nochex
4 = MoneyBookers
5 = PayPal
6 = PPPay.com Instantané
7 = PPPay.com Fiduciaire
10 = Google Checkout
11 = BACS/EFT Virement Bancaire
12 = Paiement à La Livraison
13 = PaisaPay
14 = Demand Draft
15 = Dépôt Cash
16 = Paiements Amazon
17 = Mandats

Colonne V

REF. Ajoutez un code pour vous aider à reconnaître la publication, peut-être un numéro de référence ou un code de stock. Ceci est optionnel.

Colonne Y

Délai d'Expédition. Combien de temps entre le paiement de l'achat et l'expédition ou le ramassage par votre société d'expédition ?

1 = Jour Même
2 = Jour Suivant
3 = 2 Jours
4 = 3 Jours
5 = 4 Jours
6 = Plus de 4 jours

Colonne Z

Politique de Retours.

1 = Retours Non Acceptés
2 = Retours Acceptés
ID de la Politique = Retours Accepté en utilisant la Politique de Retour établie dans la Politique de Retour de Mon eBid > Mes Infos par Défaut > Mes Politiques de Retour. Choisissez les ID de vos Politiques de Retour à partir de là.

Colonne Y

Description. Sélectionnez la case correcte dans la colonne V et collez votre html via la barre d'entrée de texte à côté du haut de la page. Cette case est demandée pour chaque publication.

Colonne Z

Action. Que voulez-vous faire avec cette rangée de données ? Entrez a, ae, e, s ou f dans cette case.

a = "ajouter" ... Cela démarrera une nouvelle publication avec les données sur cette rangée. C'est l'action par défaut.

ae = "ajouter/écraser" ... Cela démarrera une nouvelle publication si une publication avec un titre correspondant n'est pas actuellement en cours et cela l'écrasera s'il y en a déjà une en cours.

e = "écraser" ... Cela éditera une publication en cours avec le même titre. C'est sujet à nos restrictions actuelles de modification de publication. Par ex. les descriptions ne peuvent pas être modifiées après qu'une enchère ait été faite. Si une publication n'est pas actuellement en cours avec ce titre une nouvelle publication ne débutera PAS avec ces données.

s = "supprimer" ... Cela supprimera toutes publications avec des titres correspondants. Elles ne seront pas fermées mais supprimées pour toujours. C'est aussi sujet aux restrictions pour les ventes aux enchères ayant déjà  des enchères. Si vous utilisez s alors seule une REF ou un Titre est exigé (ainsi que ##end## bien sûr). Si vous utilisez un Titre et une REF vous aurez besoin de faire correspondre les deux pour que la suppression ait lieu. Si vous utilisez juste un Titre alors tous les titres correspondants seront supprimés. Si vous utilisez juste une REF alors toutes les REF correspondantes seront supprimées.

f = "fermer" ... Cela fermera toutes publications avec des titres correspondants. Elles apparaîtront dans votre section "Publications Où Je Vendais" après quelques minutes. Si vous utilisez f alors seule une REF ou un Titre est exigé (ainsi que ##end## bien sûr). Si vous utilisez un Titre et une REF vous aurez besoin que les deux correspondent pour que la fermeture ait lieu. Si vous utilisez juste un Titre alors tous les titres correspondants seront fermés. Si vous utilisez juste une REF alors toutes les REF correspondantes seront fermées.


Colonne AA

Cette case doit toujours être ##end## pour marquer la fin d'une rangée.

19) Qu'est ce qu'une "Publication Standard" ?

Votre vente aux enchères sera affichée dans la catégorie que vous avez choisie dans les publications non-spécifiques. Vous pouvez mettre une photo sur la page de la publication mais vous verrez seulement une petite icône d'appareil photo dans la colonne de gauche sur les pages de recherche de résultat et sur les pages de publications des catégories. Vous n'avez pas de taxe de publication à payer, mais une commission sur la valeur finale de 3% devra être payée.

20) Qu'est-ce qu'une "Publication Platinum" ?

Une Publication Platinum permet aux détenteurs de type de compte VENDEUR d'accéder à tous les caractéristiques que les détenteurs de type de compte VENDEUR+ reçoivent. Cela inclus le prix AchatImmédiat (et par conséquent: Prix Fixé et Ouvert Tant Qu'invendu), Vidéo, Extension Automatique, usage de la Date de Départ, usage de la Date de Fin, Promotions Croisées et Paiements Intégrés. Cela vous donnera le droit de publier une enchère en tant que Galerie, qui inclus une Image dans la Recherche de Résultats. De petits frais de publication sont prélevés ainsi qu'une commission sur la vente finale lorsque l'article est vendu. Les détenteurs de type de compte VENDEUR peuvent surclasser leur compte vers un VENDEUR+ pour recevoir toutes ces caractéristiques.

21) Qu'est-ce qu'une "Publication Gratuite" ?

Votre publication sera montrée dans la catégorie correcte avec une exposition de profil normale. Vous pouvez mettre une photo sur la page d'enchère mais vous verrez seulement une petite icône d'appareil photo dans la colonne de gauche sur les résultats de recherche et les pages de catégories de publications. Vous n'avez pas à payer de frais de publication ou de commission sur la vente finale.

22) Qu'est-ce qu'une "Publication avec Galerie" ?

Votre publication sera plus visible par les acheteurs et les explorateurs qu'une vente aux enchère "Gratuite" avec une photos miniature montrant votre produit dans les pages de résultat de recherche et dans les pages de listes de catégories. Vous devrez payer des frais de vente finale si vous parvenez à vendre. Vous ne devrez pas payer de taxe de publication pour les enchères avec Galerie et vous ne devrez pas payer de frais de vente finale si vous ne parvenez pas à vendre.

23) Qu'est-ce qu'une "Publication En Vedette" ?

Les Publications En Vedette sont affichées en haut des pages de leur catégorie et sous catégorie allouées dans leur propre section au-dessus de toutes les ventes aux enchères Gratuites et avec Galerie. Elles incluent une image miniature dans le résultats des recherches et dans les pages de publications de la catégorie. Si vous optez pour "Sur la Première Enchère" ou "Ouvert Tant Qu'Invendu" la publication restera "en Vedette" pendant 60 jours avant de devenir une "Publication Standard" (VENDEUR), une "Publication avec Galerie" (VENDEUR+ avec photo) ou une "Publication Gratuite" (VENDEUR+ sans photo).

24) Qu'est qu'une "Publication de Première Page" ?

Affichez votre publication sur la première page d'eBid pendant 24 heures et gagnez une couverture supplémentaire avec des milliers de visiteurs. Il y a 10 espaces par catégorie par jour. Sélectionnez simplement "Publication sur la Première Page" dans le formulaire de publication. Pendant et après votre période de 24h en première page votre publication bénéficiera également de tous le avantages de la publication "en Vedette" (voir #23 ci-dessus). Seulement 1,00€ pour publier avec une commission sur la valeur finale de 0%. Démarrez dès maintenant votre publication.

25) Que sont les publications "Happy Hour" ?

Les publications Happy Hour n'ont plus cours sur eBid.

26) Puis-je empêcher des utilisateurs non désirés d'enchérir sur mes publications ?

Si vous avez eu une mauvaise expérience avec un/des membre(s) dans le passé et vous ne souhaitez pas qu'ils enchérissent sur vos publications vous pouvez entrer leur noms dans votre section 'ma Liste noire de votre compte. Cela a pour effet de bloquer le membre, le rendant incapable d'enchérir lors de vos ventes. Par conséquent, l'utilisateur est exclus

27) Qu'est ce qu'une publication "Sur la Première Enchère" ?

Choisir une publication 'Sur la Première Enchère' signifie qu'une fois que vous avez publié l'article, le compte à rebours de cette publication ne commencera qu'à partir de la première enchère faite. Si aucune enchère n'a été faite dans les 365 jours la publication expirera.

28) Que se passe t-il après la fermeture de la publication ou quand un AchatImmédiat est effectué sur mon article ?

Pour consulter vos résultats, ouvrez une session sur le site et cliquez sur "Mon eBid"lien en haut de la page pour voir le Tableau de Bord Mon eBid.
Vous verrez désormais les ventes aux enchères réussies sous l'onglet Vendu. A droite du lien de la vente aux enchères vous verrez un menu déroulant dans la section Statut/Options qui vous permettra de fournir des informations à l’enchérisseur gagnant.

Si vous cliquez sur le lien du titre de la publication dans la zone Vendu vous pouvez ouvrir la Session Post-Vente. Cette section ouvre les détails de la vente aux enchères et vous permettra de contacter l'enchérisseur à partir du menu déroulant. On peut également accéder à la Session Post-Vente en allant dans Mon eBid > Publications Que J'Ai Ouvertes > Vendu (menu à gauche).
Le menu déroulant Session Post-Vente permet aux vendeurs et aux enchérisseurs de se contacter, d'envoyer des factures, de marquer l'article comme payé et expédié, etc, et de consulter la correspondance précédente.
Vous pouvez trouver plus d'informations dans Aide > Post-Vente & Paiements > FAQ.

29) Quels sont les articles interdits sur eBid (Règles de Publication d'eBid)

Ceci n'est pas une liste exhaustive mais vous devriez être conscient que vous êtes l'ultime responsable pour vous assurer que l'achat ou la vente d'un article est légale au regard de la loi. Les articles suivants ne peuvent être publiés sur eBid. C'est à l'appréciation d'eBid si un utilisateur est soupçonné d'avoir violé ces règles de publication. Ainsi son compte sera suspendu et TOUTES les enchères seront effacées. Veuillez vous assurer de bien lire cette liste, cela vous fera et nous fera gagner du temps dans le futur et évitera de répondre à beaucoup de plaintes d'utilisateurs similaires à "Pourquoi eBid a effacé mes enchères sans raisons". Les enchères ne sont JAMAIS effacées sans raisons.

Vente Hors Site/postage de Détails de Contact.

  • Les tentatives de ventes hors site signifieront la suppression de toutes les enchères des vendeurs. Si une Q et R est reçue offrant de vendre la seule réponse est de leur demander d'enchérirenchère.
  • Toutes les réponses des Q et R doivent être faites dès que possible après que la question ait été posée. Les questions sans réponses conduiront à un blâme du vendeur et à la désactivation de l'enchère.
  • Nous ne permettons pas de mettre des détails de contact dans l'enchère. Nous voulons dire par là les numéros de téléphone, les adresses email ou les liens/détails emmenant vers un site de ecommerce tiers.
  • Les références aux emails ou aux adresses de sites internet dans les noms d'utilisateur ne sont pas permises. Cela comprend entre autres les '.com' '.co.uk' '.net' ou 'dot'.
Frais de port et autres charges postées par le Vendeur.
  • Les vendeurs ne sont pas autorisés à faire payer des frais supplémentaires aux acheteurs pour l'utilisation de formes de paiement. Ces coûts devraient être inclus dans le prix de l'article et ne devraient pas être chargés séparément.
  • Vous pouvez ajouter des frais de port et de traitements raisonnables couvrant vos frais pour l'envoi, le paquetage et le traitement de l'article. L'option d'ajouter des frais de port et de traitement est en vedette lors de la publication de l'article.
Les eBooks ou toutes enchères qui vendent uniquement des renseignements.
  • Tous les eBooks ou informations que l'on peut envoyer par e-mail seront effacés.
Les articles avec le nom des marques non associés au produit dans le titre de la description
  • Ex. Ne mentionnez pas Nike ou Adidas dans le titre ou la description si votre produit n'a pas été fait par eux.
Publications multiples, veuillez utiliser les Publications Multi-article
  • Ce n'est pas juste pour les autres membres de montrer rangée après rangée le même article. Cela a un effet indésirable sur la communauté entière.
  • Si vous voulez publier plusieurs articles identiques veuillez les publier en tant que "Publication Multi-Article", par ex. démarrez une seule publication avec une quantité de 2 ou plus.
  • Si vous voulez publier plusieurs articles identiques veuillez vous assurer que les titres des enchères ne sont pas identiques.
  • Nous permettons actuellement à une enchère, qu'elle soit normale ou multi-article, d'être placée dans une seule catégorie avec le même titre. Ne placez pas le même article dans plusieurs catégories différentes.
  • Des milliers et des milliers d'articles quasi-identiques ne sont pas autorisés. La quantité et le niveau de ressemblance du produit sont à votre discrétion.
Publicités/Promotions, Systèmes pour devenir riche rapidement, Ne pas enchérir sur des enchères, Détails par email, Vente de lien
  • Les annonces qui sont complètement ou principalement destinées à détourner les acheteurs des annonces elles-mêmes.
  • Les publications avec des liens d'un autre site web et/ou où vous offrez le même article à vendre.
  • Les publications qui demandent aux enchérisseurs d'acheter plus d'articles ou services.
  • Les publications qui nécessitent la participation des enchérisseurs à des tombolas ou loteries.
  • Les publications qui demandent aux utilisateurs d'acheter des informations sur comment recevoir des produits.
  • Coupons de fabricants, qu'ils soient physiques, envoyés par e-mail ou scannés.
  • Cartes cadeaux délivrées par voie électronique.
  • Cartes de crédit prépayées de American Express, Discover, MasterCard ou Visa.
  • Les systèmes de marketing multi-niveaux (MLM) ou système de Pyramide.
  • Listes d'emails par lots.
eBid se réserve le droit de juger si le contenu est approprié. Merci de lire la liste ci dessous pour vous familiariser avec les inscriptions/articles prohibés
  • Articles et services qui enfreignent les copyright d'une autre partie, le brevet, la licence, la marque ou autres droits de propriété.
  • Tout article illégal à la vente sous toutes les lois applicables, statuts, ordonnances ou règlements. Les articles avec une description fausse ou illégale y sont soumis.
  • Nouveaux ou faux billets de banques.
  • Biens volés ou importés illégalement.
  • Dispositifs de crochetage ou de serrurerie tels que les crochets, les cartes de crochetage, les décodeurs numériques et les dispositifs de récupération de code.
  • Armes à feu, Armes militaires, Explosifs et Munitions. Cela inclut les armes Airsoft et armes à balles BB, les Tasers, les Pistolets Paralysants, les Sprays au Poivre et les Répliques. Les armes à feu de Collection, Antiques ou Curiosités. Les pièces et composants d'armes à feu.
  • Tous les Couteaux (à l'exception des couverts), épées et machettes.
  • Feu d'artifices, pyrotechniques, et explosifs.
  • Drogue, accessoires destinés à l'usage de drogues et narcotiques. Articles nécessitant une prescription ou une supervision par ou dispensé par un professionnel. Bougies Auriculaires, produits de peeling, lentilles de contact, lentilles de couleur, lunettes avec prescription et dispositifs implantables.
  • Parties de corps humain.
  • Animaux vivants ou empaillés, animaux domestiques, bétails ou parties du corps d'un animal y compris cornes, os et dents, toutes les ivoires animales peu importe leur ancienneté, peaux, fourrures. Œufs d'oiseaux sauvages peu importe la description. Nous permettons la vente de poisson d'étang du moment que l'article est uniquement publié en Retrait en Personne. Nous permettons la vente d'appâts vivants (vers de terre et vers de farine par exemple) et d'insectes vivants tels que les criquets utilisés comme appâts ou nourriture pour animaux de compagnie.
  • Pièges à animaux. Bandes collantes destinées aux animaux tels que des souris ou des rats. Les bandes collantes pour les insectes sont autorisées.
  • Vêtements vendus comme usés, sales, souillés, ou non lavés.
  • Appareil ou composant utilisés illégalement pour acquérir une fonction ou un service, c'est-à-dire, Décodeurs TV.
  • Prévente d'articles pas encore disponibles sur le marché.
  • Lectures par email et téléphone telles que Tarot, Prévisions Astrologiques et Sorts. Articles Paranormaux & Métaphysiques tels que sorts, potions et articles hantés.
  • Stock, liens, ou sécurité de vie ou compagnies existantes.
  • Livres, Manuels, Logiciels, ou littérature promettant la violence ou contenant de la littérature haineuse.
  • Livres, Manuels, Logiciels ou littérature qui fournit les instructions sur comment exécuter ou s'engager dans n'importe quelle activité illégale.
  • Nudité. Toute publication contenant de la nudité frontale non postée dans la section Adulte est interdite. Cela comprend les représentations d'organes génitaux humains suggérant une activité sexuelle. Exception faite des publications considérées comme de l'art, venant d'artistes tels que Michel-Ange ou d'artistes Impressionnistes ou de la Renaissance. Les publications peuvent être supprimées à la discrétion d'eBid. eBid reconnait le problème des images d'enfants nus, et par conséquent en tant que décision de sa politique, aucune image de mineurs nus (de moins de 18 ans) ne sera postée. Cela comprend les articles de collection et vintage.
  • Nous ne permettons pas la publication de nouveaux briquets sur eBid. Cela inclut les briquets sous la forme de personnages de dessins animés, de jouets, d'armes, de montres, de téléphones, d'instruments de musiques, de véhicules, de corps humain ou de parties du corps humain, d'animaux, de nourriture ou de boissons. Les briquets qui jouent des notes de musique, qui ont des lumières clignotantes, des objets qui se déplacent ou d'autres caractéristiques divertissantes.
Catégorisation Incorrecte
  • Placer des enchères dans les catégories non appropriées n'est pas autorisé.
Média copié
  • Tout média copié tel que les copies, les doubles ou transferts de livres, de vidéos, de musique, d'enregistrement de karaoké, de logiciel, d'images, etc., sont interdits. Un média copié peut violer les Droits d'Auteur, la Marque et les Droits de Propriété Intellectuelle de tiers et est illégal à la vente.
Musique
  • La musique copiée sous n'importe quel format est prohibée. Les enregistrements pirates, les concerts non autorisés, les enregistrements sonores non autorisés, les marchandises non autorisées, etc., ne sont pas autorisés. Dans de nombreux cas une autorisation doit être garantie et des droits d'auteurs doivent être payés directement à l'éditeur et il y a une exigence de payer des frais de master pour l'utilisation de chaque chanson. La raison pour laquelle par exemple les médias et les ebooks sont interdits sur eBid, c'est qu'il peut y avoir une violation possible des droits d'auteur.
les programmes de télévision
  • Les Copies de programmes de télévision, incluant les évènements à diffusion payante sont prohibés. Commercialiser des copies de programmes de télévision produites et autorisés est permis. Les programmes de télévision non autorisés et les programmes jamais diffusés, les manuscrits non autorisés, article non autorisé , et screeners sont prohibés.
Films
  • Les copies des films (VHS, DVD, etc.) ne peuvent pas être vendues. De plus, les films qui ont été transférés d'un format à un autre ne sont pas permis. Par exemple, la conversion de NTSC à Pal et de Pal à NTSC ne sont pas permis. Les films Inédit/avant la publication, les bandes annonces, les films non publiés et les scripts de non autorisés (pas de numéro ISBN).
Logiciel
  • Les logiciels qui ont été copiés ou dupliqués sous n'importe quel format sont interdis. De plus, les logiciels académiques, OEM, sauvegarde, Clé de Licence seule, remplissage, promotions, bêta (avant la publication), freeware/shareware non autorisés, versions "allégées" des logiciels et logiciels envoyés par téléchargement (envoyés par email ou autres moyens électroniques) sont interdits.
Jeux vidéos
  • Les jeux vidéos copiés et transférés sont prohibés. Les puces Mod, VENDEUR disques, jeux vidéos, disques de démarrage pour Sega, adaptateurs de jeux , compilations et accessoires de jeux vidéos non autorisés, sont aussi prohibés.
Matériel offensant
  • Qu'est ce que nous considérons "offensant". eBid peut à son appréciation, effacer les articles et rembourser les frais d'inscriptions. eBid se réserve le droit de déterminer la convenance des publications sur notre site. Cela peut être a cause des différences et sensibilités culturelles. Merci d'être prudent dans la publication d'articles destinés à l'ensemble de notre communauté.
  • Les publications faisant la promotion de l'intolérance raciale, sexuelle ou religieuse ou qui font la promotion de la haine ou de la violence. Cela comprend la promotion des organisations qui pourraient avoir ces point de vue.
  • Les publications qui montrent un acte de violence graphique ou des victimes de violence, à moins qu’elles aient une valeur sociale, artistique ou politique substantielle seront supprimées.
Adulte
  • Les inscriptions Adultes doivent être placés dans TOUT CE QUI RESTE > section ADULTE.
  • Les divers statuts légaux existent pour réguler la vente et la distribution pornographique et les contenus adultes, et inscrivant n'importe quel article sur eBid vous indiquez votre intention et capacité à respecter les lois applicables.
  • Au Royaume-Uni n'importe quel matériel qui est viole la loi criminelle, incluant le matériel jugé être obscène sous l'actuelle interprétation des publications obscène de 1959 ne peuvent être inscris sous n'importe quelles circonstances.
  • Les films réservés aux plus de 18 ans ou titres non classifiés ne peuvent être publiés sous aucunes circonstances. Regardez sur http://www.bbfc.co.uk/ pour plus d'informations si vous avez un doute. Les films réservés aux plus de 18 ans peuvent seulement être vendus dans les cinémas avec une licence spéciale, ou fournis dans les sex shops avec licence, et aux personnes n'ayant pas moins de 18 ans au Royaume-Uni. Les films avec une restrictions d'âge peuvent être supprimés à notre discrétion.
Biens immobiliers
  • Les lois des biens immobiliers et la commission de construction sont radicalement différentes de l'état exposé. A cause des complexités juridiques concernant la vente de biens immobiliers, les biens immobiliers ne sont pas permis pour la vente.
Produits Tabagiques - Liste Prohibée
  • Tout article contenant du tabac et destiné à être consommé.
  • Feuilles à rouler.
  • Tabac à chiquer.
  • Cigarettes (y compris les cigarettes aromatisées).
  • Cigares/Cigares Cubains.
  • Tabac à pipe.
  • Cigarettes électroniques (e-cigarettes) ou accessoires.
  • Cigarettes aux herbes ou tabac aux herbes (parfois appelées cigarettes sans nicotine ou cigarettes sans tabac).
  • Mélasses de Hookah ou Shisha contenant du tabac.
  • Comprenant des photos de cigarettes, de cigares, et d'autres articles tabagiques lors de la vente de bandes de cigare, d'emballage collectionnable, ou autres accessoires.
  • Feuilles de tabac.
  • Inhalateurs de Nicotine ou sprays nasaux (voir notre politique de prescription de médicaments).
  • Tabac à pipe.
  • Tabac sans fumée.
La vente des boissons alcoolisées
  • L'Alcool est hautement réglementé au Royaume-Uni et aux Etats-Unis d'Amérique. Par exemple, les vendeurs de boissons alcoolisées doivent avoir une licence, et doivent prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que leurs produits ne seront pas vendus aux mineurs. En raison d'importantes difficultés inhérentes aux ventes d'alcool sur Internet, eBid Royaume-Uni ne permet pas l'inscription de vins, de bières et autres breuvages d'alcool sur son site web
  • Il peut y avoir des cas où les conteneurs d'articles de collections particuliers est non ouvert et contient toujours une boisson alcoolisée
  • La vente d'article de collection sera permis aussi longtemps que les conditions seront respectées :
  • La valeur des articles vendus aux enchères est dans le conteneur d'articles de collection, non dans son contenu. Ainsi les bouteilles de vins ne sont pas autorisées puisque leur valeur est basée sur le vin dans la bouteille, et non la bouteille elle-même.
  • La description de la publication doit déclarer que le conteneur n'a pas été ouvert, mais que tous contenus accessoires ne sont pas destinés à la consommation.
  • L'article ne doit pas disponible dans n'importe commerce de détail, et le conteneur doit avoir une valeur qui dépasse largement le prix actuel au détail de l'alcool dans le conteneur.
  • Les vendeurs doivent s'assurer que l'acheteur de ces articles de collections à l'âge légal selon la juridiction des acheteurs et vendeurs (généralement 18 ans au Royaume Uni, 21 ans aux USA).
  • Les acheteurs et vendeurs doivent s'assurer que la vente est conforme aux lois applicables et aux régulations de livraison dans la réalisation de la transaction.

30) Que se passe t-il si je suis pris en train de violer les règles ?

Pour garder eBid exempt de soucis pour offrir aux honnêtes vendeurs une place de marché propre et efficace dans laquelle faire des échanges, nous demandons à tous les vendeurs de ne pas violer nos les règles de publication.
Si l'un de vos articles dépasse les limites, TOUTES vos enchères seront effacées sans être notifié et votre compte sera suspendu. Lorsque vous essayerez de vous identifier sur votre compte suspendu vous serez bloqué. Pour effacer cette interdiction, merci de nous contacter par email en utilisant le formulaire à partir du Bureau d'Aide sur la page d'index déclarant que l'article(s) que vous avez publié ont crée cette interdiction et que vous ne publierez plus de tels article(s). Merci de ne pas nous demander par email ce que vous avez fait de mal, de simples excuses serviront à ré-ouvrir votre compte immédiatement alors qu'une longue et épuisante conversation par email ne fera que vous et nous faire perdre le temps.
Si votre condition ne vous empêche pas de publier à nouveau des articles interdits et que vous êtes pris une seconde fois, alors la même chose se reproduira.
Si vous êtes attrapés une troisième fois votre compte sera fermé sur une base permanente. Il vous est préférable de bien lire les règles publiées et de les respecter, les utilisateurs sont informés des règles de publication lorsqu'ils commencent une enchère. "Je ne me suis pas rendu compte" ne sera pas une excuse valide!
Des évaluations négatives continues verront votre compte suspendu. Assurez-vous toujours que votre première évaluation soit positive autrement votre compte pourrait être vérifié.
Les propriétaires de comptes multiples seront suspendus.
Les enchérisseurs suspectés sur leurs propres enchères (shilling) verront leurs comptes suspendus.
Les utilisateurs avec les détails d'adresse incomplets seront suspendus.

31) Qu'est ce que l'option "Extension Automatique" ?

Les détenteurs de comptes type VENDEUR+ ont l'option de choisir l'option "Extension Automatique" lorsqu'ils commencent leurs enchères. Si cette option est choisie alors les enchères faites dans les dernières 60 seconds étendront l'enchère à 60 secondes afin de permettre à plus de surenchères d'être enchère.

32) Puis-je ouvrir un Magasin eBid?

Si vous êtes surclassé vers VENDEUR+ vous pouvez ouvrir jusqu'à 5 Magasins eBid immédiatement sans frais mensuels supplémentaires. Plus de Magasins eBid peuvent être ouverts à un prix de 1.19 par Magasin eBid par mois.

Les comptes VENDEUR peuvent ouvrir des Magasins eBid à un prix de 1.19 par Magasin eBid par mois.

Allez dans "Mon eBid" > "Mon Magasin eBid", envoyez un logo, ajoutez un titre de magasin, créez vos catégories et couleurs et mettez votre magasin "En ligne" et vous êtes prêt. Envoyez les enchères de la même manière que vous le feriez normalement et vous verrez un menu déroulant supplémentaire vous permettant de choisir la catégorie dans laquelle l'enchère sera assignée dans votre magasin.
Toutes les enchères dans les Magasins eBid sont affichées comme normales dans nos résultats de recherche et les pages parcourir une catégorie/une sous catégorie.
Pour ajouter rapidement beaucoup d'enchères à votre Magasin eBid téléchargez simplement notre tableur à partir de la section Mes Envois par Lots de Mon eBid et remplissez la colonne de Catégorie du Magasin eBid. Voir aussi la question 18.
Vous pouvez ouvrir les magasins suivants pour des frais mensuels au minimum de €1.19. Si vous réglez vos magasins suivants sur "Hors ligne" vous ne serez pas prélevé à la fin du mois en cours.

33) Comment puis-je ajouter mes nouvelles publications et mes publications existantes à mon magasin ?

Pour ajouter vos publications existantes à votre magasin eBid, allez dans "Mon eBid" > "Publications Où Je Vends", puis cliquez sur le lien d'édition à droite de la publication de la publication que vous souhaitez ajouter à votre magasin. A partir de la page d'édition vous pouvez ajouter la publication à votre magasin en utilisant le menu déroulant de la catégorie du magasin eBid dans la section Un. Pour ajouter une nouvelle publication à votre magasin lorsque vous postez une nouvelle publication, dans la Section Une de la page de publication sélectionnez la catégorie/sous-catégorie du magasin à partir du menu déroulant. Votre magasin aura besoin d'être en ligne pour sélectionner une catégorie.

34) Est ce que je peux publier un code barre ou des Informations pré-remplies ?

Pour gagner du temps lors de la vente de vos livres, DVD, CD et jeux vidéos vous pouvez entrer le Numéro de Livre Standard International (ISBN), le Code de Produit Universel (UPC) ou le Numéro d'article Européen (EAN). Cela vous permettra de remplir votre enchère avec les données que nous avons déjà  dans nos fichiers pour votre produit, comme une photo, un synopsis etc. Nous apprécions que les utilisateurs entrent les détails du produit qu'ils vendent s'ils ne peuvent pas localiser le produit dans notre base de données.

Comment identifier et ajouter des ISBN, des UPC et des EAN.

Vous trouverez l'ISBN, l'UPC ou l'EAN sur l'emballage et/ou sur l'arrière de la couverture de votre article.

ISBN
N'incluez pas les traits d'union lorsque vous entrez ces nombres. Toutefois, si un ISBN de 10 ou 13 chiffres est terminé par la lettre X, assurez-vous d'inclure la lettre.
La référence ISBN doit avoir 10, 12 ou 13 caractères. Si vous avez une référence avec 9 caractères veuillez ajouter un 0 au début de la référence.

Les ISBN sont situés au-dessus du code barre :

UPC
Lorsque vous entrez un UPC, assurez-vous d'inclure les nombres plus petits à gauche et à droite du code barre.

Les UPC se trouvent sous le code barre :

EAN
Lorsque vous entrez un EAN, n'incluez aucun tiret entre les 13 chiffres du nombre.

Les EAN se trouvent sous le code barre :

35) Puis-je ajouter les valeurs par défaut aux formulaires lors de la vente afin de gagner du temps ?

Si vous vérifiez la section Mes Infos par Défaut de Mon eBid vous pouvez ajouter les informations par défaut à presque tous les champs du formulaire de publication. Vous pouvez sauvegarder les différents ensembles d'informations par défaut et aussi régler un ensemble d'infos par défaut à montrer automatiquement lorsque vous arrivez sur la page de publication. Vous verrez chacun de vos ensembles d'infos par défaut dans le menu déroulant sur la page de publication d'une nouvelle enchère. Vous verrez aussi une liste de vos enchères précédentes que vous pouvez choisir pour remplir le formulaire avec. Cliquez sur l'onglet "sauvegardé & précédent" en haut à droite de la page de publication d'enchères pour ajouter une publication d'enchère par défaut ou récente.

36) Qu'arrive t-il aux données que "J'enregistre pour Plus Tard" lors de la publication ?

Les articles que vous "Enregistrez pour Plus Tard" sont enregistrés dans la section "Mon eBid" > "Mes Infos par Défaut", ils peuvent y être édités ou supprimés. Vous pouvez les rappeler lors de la publication en cliquant sur l'onglet "Remplir" en haut du formulaire de publication. On vous montrera deux menus déroulants, un avec les articles que vous avez enregistrés et un avec les articles que vous avez récemment listés, choisissez lequel vous voulez rappeler et il remplira le formulaire de publication avec les données adéquates.

37) Qu'est ce que l'outil REF sur les Formulaires de Création d'Enchères ?

REF représente la Référence. C'est fondamentalement un endroit où vous pouvez placer un code ou un identificateur unique pour vous aider à reconnaitre l'article que vous vendez. Les grands vendeurs peuvent souhaiter l'utiliser pour les aider à localiser l'article exact vendu après la fermeture d'une enchère s'ils ont beaucoup d'enchères similaires avec des titres similaires.

38) Qu'est-ce qu'une "Publication Privée" ?

Une Publication Privée permet à vos clients d'enchérir sans montrer leurs nom d'utilisateurs. Cochez la case sur le formulaire de la publication pour l'activer.

39) Que signifie "Ouvert Tant Qu'Invendu" ?

"Ouvert Tant Qu'Invendu" est disponible pour les ventes à Prix Fixe(les ventes qui ont seulement un prix en AchatImmédiat et qui n'ont aucun utilitaire d'enchères). Si vous avez dit avoir 10 articles à vendre sur un Prix de Vente Fixe alors cette enchère sera ouverte jusqu'à ce que tous ces articles soient vendus. Il n'y a pas de moment de fermeture fixe. Disponible uniquement aux VENDEUR+.

 Les articles OTQI seront retirés de la vente si le vendeur n'ouvre pas de session sur eBid pendant 60 jours. Si le vendeur reste un utilisateur régulier de eBid alors les articles OTQI ne seront pas automatiquement retirés de la vente.

40) A quoi sert la case à cocher "Prix Fixe" ?

Prix Fixe signifie qu'il y a seulement le prix AchatImmédiat pour cette enchère, il n'y pas aucuns outil d'enchères disponibles. Si vous choisissez d'utiliser la méthode du Prix Fixe alors celle ci ouvrira l'option d'utiliser la méthode Ouvert Tant Qu'Invendu pour finir votre enchère, voir ci-dessus. VENDEUR+ uniquement.

41) Puis-je ajouter une vidéo à ma publication ?

Vous pouvez ajouter des vidéos YouTube à vos enchères si vous avez une souscription VENDEUR+. Pour ce faire vous ajoutez simplement votre code vidéo YouTube dans la boite fournie dans la Section Un lors de la publication de votre enchère. Vous pouvez trouver le code dans la boite "Au sujet de cette vidéo" quand vous regardez la vidéo sur YouTube.

42) Comment avertir mes acheteurs potentiels de mon départ en vacances ?

Vous pouvez ajouter une note à toutes vos enchères en allant dans Mon eBid > mes Remarques. Vous aurez aussi l'option de faire que les consommateurs arrêtent d'enchérir sur vos ventes aux enchères quand vous n'êtes pas là. Pour ce faire sélectionnez 'Créer une Nouvelle Remarque' et cochez la case Avis de Vacances. N'oubliez pas de désélectionner cette option à votre retour.

43) Options d'Expédition. Modification et frais d'expédition supplémentaires pour les achats multiples.

Si vous souhaitez changer vos options d'expédition manuellement allez dans Mon Ebid > Publications Où Je Vends et cliquez sur le lien Editer à la droite de la publication. Vous pouvez ajouter vos options d'expédition à partir de cette page. Si vous avez plusieurs ventes aux enchères et que les modifier manuellement prendrait beaucoup de temps allez dans Mon eBid > Mes Editions par Lot pour changer toutes vos ventes aux enchères ou juste une sélection.

Si vous souhaitez spécifier des frais de port supplémentaires pour les clients faisant des achats Multi-articles (quantité supérieure à 1), lors de la création d'une nouvelle enchère une fois que vous avez ajouté la quantité dans la Section Un vous verrez une nouvelle boite d'entrée dans les sections d'expédition de la Section Deux ('Chaque article supplémentaire ajoutera').

Veuillez noter : la Poste Standard USPS pour les Frais d'Expédition Estimés est désormais uniquement disponible pour les zones 5 et plus à partir du code postal d'origine. Si vous souhaitez utiliser la Poste Standard USPS pour les zones 5 et plus alors vous devriez vous assurer que vous incluez aussi le Courrier Standard USPS en tant que méthode d'expédition équivalente pour les zones 1 à 4.

44) Puis-je commencer une publication à une heure spécifique ?

Oui, les membres VENDEUR+ peuvent utiliser le bouton Personnaliser sur la page de publication pour faire apparaitre un calendrier pour choisir le jour et la minute exacts pour commencer votre enchère, le calendrier devrait apparaitre juste à côté du bouton, et se dérouler un peu si vous ne le voyez pas.

45) Puis-je mettre fin à ma publication à une heure spécifique ?

Oui, les membres VENDEUR+ peuvent choisir les jours, les heures et les minutes exactes de la durée de leurs ventes aux enchères. Travaillez autant de temps que vous voulez pour fermer et insérer les figures correctes. Pour même plus d'exactitude utiliser cela conjointement avec un usage du temps de départ pour fixer le point à la seconde la plus proche le temps pour fermer votre publication.

46) Qu'est-ce que le Ninja Lister eBid ?

Le Ninja Lister de eBid est une application téléchargeable qui fonctionnera sur Windows, OSX et Linux. Les utilisateurs VENDEUR et VENDEUR+ peuvent aller sur Mon eBid > Mes Envois par Lot pour le télécharger. Il vous permet de créer des publications hors ligne en utilisant des photos situées sur votre disque dur et de les télécharger toutes à la fois sur eBid. Il vous permet aussi d'importer vos fichiers d'inventaire à partir d'autres places de marché en ligne. Pour plus d'aide avec le Ninja Lister consultez ce sujet dans nos forums.

Ne postez pas de mots dans les titres de publication qui peuvent contrevenir à la politique de publication de Google. Par exemple notre expérience nous informe que Google n'aime pas 'Port Gratuit' dans les titres ou les descriptions.

Si vous éprouvez des difficultés à installer le Ninja Lister et que vous utilisez le logiciel antivirus McAfee, vous pourriez avoir besoin de désactiver temporairement l'option de balayage en temps réel pour installer le logiciel. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez votre logiciel McAfee.
2. Dans la section Protection contre les Spyware, désactivez l'option Balayage en Temps Réel (sélectionnez l'option de 15 minutes). Sélectionnez Terminé.
3. Installez le logiciel Ninja Lister.
4. Ré-activez l'option de Balayage en Temps Réel dans McAfee.

47) Puis-je importez des publications à partir d'autres Places de Marché ?

Veuillez vous référer à notre sujet du Forum Ninja Lister important les publications pour plus d'informations à ce sujet.

48) Allez-vous envoyer mes articles vers Google Shopping ?

eBid est une Place de Marché Partenaire officielle de Google. Nous enverrons vos articles vers Google Shopping dans les minutes suivant leur publication si Google Shopping est disponible dans votre pays de résidence. Veuillez également vous référer à la Page des Produits Limités de Google Shopping et à la section du guide d'utilisation de Google Shopping pour plus d'informations.Les critères d'envoi sont :

Une enchère avec au moins 3 jours restants & AchatImmédiat disponibles
OU
Une enchère avec Sur la Première Enchère & AchatImmédiat disponibles
OU
Un Prix Fixe avec au moins 3 jours restants
OU
Un Prix Fixe avec Ouvert Tant Qu'Invendu

Toutes les publications exigeront d'avoir au moins une photo et un Prix en AchatImmédiat supérieur ou égal à £1.00 (1,13€).

Google Shopping exige que les clients fournissent un moyen aux acheteurs potentiels d'acheter via un service de paiement en ligne. Par conséquent toutes les publications exigeront la présence d'au moins une option de paiement en ligne. Par exemple PPPay, Paypal, Nochex ou Skrill. Les publications sans au moins une de ces options de paiement ne seront pas envoyées vers Google Shopping.

A cause de l'actuelle politique de restrictions de Google Shopping, eBid ne soumettra pas les articles qui ne réussissent pas les tests A, B ou C suivants.

A) Média (livres/cd/dvd/blu-ray/jeux vidéo)
1 - minimum) Un ISBN/UPC/EAN/MPC nous est fourni.

B) Vêtements
1 - minimum) Une MARQUE nous est fournie.

C) Articles qui auraient pu avoir été achetés dans un magasin durant leur durée de vie et scanné à une caisse
1 - idéal) Un UPC/EAN/MPC et une MARQUE nous sont fournis.
2 - bon) Un UPC/EAN/MPC nous est fourni.
3 - minimum) Une MARQUE nous est fournie, bien que nous ne garantissons pas l'acceptation de Google dans ce cas à cause de leurs politique de critères stricte.

Les articles qui sont en D nécessiteront une dérogation des règles de l'Identifiant de Produit Unique de Google

D) Sur Mesure, Unique en son Genre, Vintage, de Collection, Bandes Dessinées avec des codes UPC de 17 chiffres
Ajoutez le texte EXEMPT (qui ne doit pas être en majuscule) en tant que code barre.

Google utilise le Nom de votre Magasin eBid sur Google Products. Si vous n'avez pas de Nom de Magasin eBid votre Nom d'Utilisateur eBid sera utilisé.
Veuillez vous assurer que votre Nom de Magasin/Nom d'Utilisateur répond aux directives de Google. Certaines directives sous soulignées ci-dessous :

Entrez le nom de votre magasin sans aucun texte supplémentaire. Vous n'avez pas besoin d'inclure "Inc.," "Co.," "GmbH," etc.

Evitez l'utilisation inutile de ce qui suit :

  • Texte promotionnel (par ex. numéros de téléphone, messages publicitaires, annonces de vente, expédition gratuite, etc.) ;
  • Utilisation répétée et inutile de ponctuation, de majuscules ou de symboles (par ex. épeler le nom de votre magasin ENTIÈREMENT EN MAJUSCULE) ;
  • Symboles de droits d'auteurs et de marque ;
  • Langage offensant ou inapproprié.
Notez que la Recherche de Produit de Google tronque les Noms de Magasin supérieurs à 20 caractères.

Voici quelques exemples de Noms de Magasins récemment rejetés par Google :

ABC Nom de Magasin Ltd
Abc Fournitures D'Art Encre Et Stylos Ebid
Nom de Magasin Nom de Magasin sur eBid
1234st1234
nomdemagasin_nomdemagasin_fr
nomdemagasin123456

Les articles dans les catégories Electronique, Livres et Média pourraient ne pas apparaitre dans la Recherche de Produit si votre liste n'inclut pas les identifiants de produit unique nécessaires, tels que le MPN, la Marque, le GTIN/UPC/EAN ou l'ISBN.

Le Titre et la Description doivent être dans la langue du site Google sur lequel vos articles sont envoyés par ex. les articles envoyés vers eBid France seront publiés sur Google France donc ils doivent être en français.

Evitez de placer un titre entièrement en lettres capitales. Utilisez les lettres capitales avec modération uniquement au début d'une phrase ou d'un mot. Toutes les capitales ne sont pas autorisées. Tous les symboles tels que /"!(*#@]+ 1 etc, ne sont pas autorisés. N'ayez jamais rien dans les 250 premiers caractères de votre description référant à l'envoi ou disant quelque chose non lié directement à la description de votre article.

Si vous voyez 'iframe' dans la case de description de votre publication c'est sûrement du au fait que Google considère les informations rentrées en tant que 'Cross Site Scripting (XSS)'.

Une fois que les articles ont été envoyés vers les Produits Google nous faisons confiance à Google pour placer les publications dans les Recherches. Google liste les articles à sa discrétion et il n'est pas toujours évident de dire pourquoi un article n'a pas été inclus.

Veuillez vérifier ci-dessous. Si vous sentez que des changements sont nécessaires, veuillez fermer l'/les enchère(s) et republiez avec les changements et avec de la chance l'/les article(s) sera/seront soumis. Nous n'avons pas le contrôle mais dans la grande majorité des cas les articles seront listés sans problème s'ils ont une caractéristique 'AchatImmédiat' et plus de 48h avant leur fermeture.

Produits interdis - (Ce n'est pas une liste exhaustive et c'est sujet à être changé n'importe quand par Google).

Biens et services pour adultes : Tous les produits pour adultes doivent être marqués comme non adaptés aux mineurs. La publication pour la promotion de la prostitution ou de matériel adulte non-consensuel n'est pas autorisée. De plus Google Shopping n'acceptera plus de publications de produit faisant la promotion de contenu sexuellement explicite y compris les actes sexuels ou le langage graphique qui se concentre sur la description d'actes sexuels et/ou une imagerie sexuelle explicite.

Affiliation, programmes catalogués comme drop-shipping et marketing multi-niveau : La publication n'est pas autorisée pour la promotion de liens d'affiliation ou de paiement au clic, de produits vendus via des relations basés sur une commission, ou de sites qui vendent via des programmes tiers catalogués comme drop-shipping. Cela comprend les pages d'articles composées presque entièrement de publicités, ou les pages où les publicités obstruent la vue du produit. La publication pour la promotion de produits d'entreprises de marketing multi-niveau (MLM) ou pour d'autres entreprises qui recrutent des membres et leur offrent des récompenses pour en recruter d'autres et/ou vendre des services n'est pas autorisée.

Anti et Violence :les produits et les sites internet associés ne peuvent pas faire la promotion de la violence ou prôner contre un groupe protégé. Ce standard s'applique à quiconque voulant publier sur Google, que nous soyons d'accord ou pas avec leur point de vue. Un groupe protégé est distingué par sa race ou son origine ethnique, sa couleur, son origine nationale, sa religion, son handicap, son sexe, son âge, son statut végétarien, ou son orientation sexuelle/identité de genre.

Parties du corps : Publier pour la promotion de parties du corps ou de restes humains n'est pas autorisé.

Outils de marketing de masse : La publication des produits de marketing de masse suivants n'est pas autorisée si l'utilisation établie ou implicite de ces produits est le spam non sollicité :
Listes d'email qui ne sont pas autorisées
Logiciel d'envoi d'email de masse
Envoi de message de masse
Dispositifs de déverrouillage de droit d'auteur : La publication pour la promotion de modifications ou d'autres dispositifs pour contrevenir à la protection des droits d'auteur n'est pas autorisée.

Biens avec droits d'auteur ou contrefaçons : Tous les produits doivent respecter les droits d'auteur et la loi des marques. La publication pour des copies non autorisées de médias, de logiciels ou d'autres matériels avec licence ou protégés n'est pas autorisée. La publication pour des produits qui sont des répliques ou des imitations de biens de créateurs ; les produits sans soutien de célébrité qui en nécessiterait une normalement telle qu'une association, les faux autographes, les timbres contrefaits et les autres biens éventuellement non autorisés ne sont pas permis.

Les drogues, le matériel pour la drogue et les aides de contournement des tests anti-drogue : La publication pour la promotion de drogues illégales et d'accessoires pour la drogue, y compris les drogues herbales telles que la salvia et les champignons hallucinogènes n'est pas autorisée. La publication pour la promotion de produits tels que la dispersion de la drogue et les additifs de tests urinaires n'est pas autorisée.

Fausse représentation : Vous ne pouvez pas publier à la place de Google, ou représenter un employé de Google.

Feux d'artifices et matériel dangereux : La publication pour les feux d'artifice et les biens liés ; le matériel et les substances toxiques, explosives, inflammables n'est pas autorisée.

Jeux/paris : La publication pour les casinos en ligne, les paris sportifs, le bingo et les affiliations avec le but premier de ramener du trafic sur les sites de pari en ligne n'est pas autorisée.

Biens et services illégaux : Vous devez publier en accord avec les lois de votre pays cible. La publication pour le matériel, les produits ou les informations faisant la promotion de biens illégaux ou permettant des actes illégaux n'est pas autorisée. Vous ne pouvez pas nier la connaissance ou la responsabilité de l'authenticité ou de la légalité des produits que vous offrez. Vous devez authentifier tout produit que vous vendez. Les produits soumis doivent être légaux dans toute la région cible afin d'être acceptés. Par exemple, les articles soumis à la Recherche de Produits de Google aux Etats-Unis doivent être légaux dans tous les 50 états.

Les images contenant des messages promotionnels, y compris des filigranes ou du texte promotionnel, sont interdites. La publication pour les couteaux illégaux ou les autres armes illégales n'est pas autorisée.
La publication pour le matériel pornographique impliquant des mineurs n'est pas autorisée.
La publication pour les fausses cartes d'identité, les passeports, les diplômes et les titres de noblesse n'est pas autorisée.
La publication pour les manuels, les guides de réalisation, les informations ou les équipements permettant l'accès illégal aux logiciels, aux serveurs, aux sites internet ou aux autres propriétés protégées n'est pas autorisée.
La publication pour les produits piratant les signaux du câble et du satellite afin d'obtenir des services gratuitement n'est pas autorisée.
Cures miracle : La publication pour la promotion de cures, de remèdes ou d'autres produits vendus sans fondement comme correction rapide de santé n'est pas autorisée.

Biens et services de jeu en ligne : La publication pour la promotion de monnaies, d'articles ou de services liés aux jeux en ligne n'est pas autorisée.

Informations personnelles : Vous ne pouvez pas publier du contenu comprenant des informations personnelles ou de contact à propos d'un autre individu sans sa permission.

Métaux précieux : La publication pour la promotion de métaux ou de gemmes rares, peu abondants ou précieux n'est pas permise.

Prescription de médicaments ou de produits pharmaceutiques : La publication pour la promotion de prescription de médicaments sans Vérification Pharmaceutique valide ou d'approbation de la Société Pharmaceutique Royale de Grande-Bretagne (RPSGB) n'est pas autorisée. Google n'accepte que les publications pour les pharmacies basées aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Apprenez-en plus à propos des pharmacies acceptées.

Services. La publication n'est pas autorisée pour la promotion de services. Le terme service fait référence à une activité économique intangible qui ne résulte pas par la propriété de biens spécifiques.

Monnaie en vente de gros : La publication pour la promotion de monnaies dévaluées ou d'échanges monétaires n'est pas autorisée.

Lignes de Conduite de l'Editorial

Toutes vos soumissions de produit devraient suivre trois principes :
Etre honnêtes et factuelles.
Décrire votre message clairement et précisément.
Inclure les informations adéquates et complètes à propos de vos produits avec les attributs.
En plus, assurez-vous que vous :
Utilisez une Orthographe et une Grammaire Standard. Evitez toute répétition et utilisation non nécessaire de la ponctuation, des capitales ou des symboles. N'utilisez pas les points d'exclamation dans les titres de vos produits. L'utilisation de symboles, de nombres et de lettres devrait adhérer à la vraie signification du symbole.
Évitez les répétitions fantaisistes. Vous ne pouvez pas publier des mots clé excessifs, répétitifs ou inadéquats.
Évitez l'utilisation excessive de mots clé..
Ne postez pas de mots dans les titres de publication qui peuvent contrevenir à la politique de publication de Google. Par exemple notre expérience nous informe que Google n'aime pas 'Port Gratuit' dans les titres ou les descriptions.
Évitez le langage offensif ou inapproprié.

49) Conseils pour les Vendeurs.

Il y a un certain nombre de facteurs qui peuvent gêner vos ventes et il y a de nombreuses choses que vous pouvez faire pour augmenter l'exposition de vos articles et de votre propre profil.

Si vous avez publié des articles en 'Ouvert Tant Qu'Invendu', nous vous conseillons de publier de 7 à 10 jours avec 10 republications automatiques. Cela a l'avantage de ne pas laisser vos publications descendre jusqu'en bas des pages de recherche (toutes les publications Ouvert Tant Qu'Invendu seront placées en bas de toutes recherches concernées). Pour plus d'informations voir 2) ci-dessous :

Check List

1) Le plus gros facteur c'est d'être capable d'envoyer vos produits vers Google Shopping.

Le programme permet à eBid de soumettre des produits fréquemment et avec tous les attributs pertinents aux Recherches de Google Shopping, permettant aux acheteurs en ligne d'avoirs des informations à jour sur vos produits.

Exigences.

Vous devez avoir le statut VENDEUR+ OU si vous avez le statut VENDEUR utilisez l'Enchère Platinum pour être capable d'ajouter un prix en AchatImmédiat. Allez dans Mon eBid > Mes Souscriptions pour surclasser. Les clients VENDEUR+ ont l'option d'envoyer les publications à zéro frais.

Publications éligibles.

  • Disponible pour les membres de eBid au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en France, en Australie, au Brésil et aux Pays-Bas.
  • Article en accord avec la Politique de Produit de Google et répondant aux critères de publication d'eBid. Veuillez consulter 48) Allez-vous envoyer mes articles sur Google Shopping ? pour plus d'informations.
ASSUREZ-vous de remplir les cases du CODE BARRE et de la MARQUE lorsque vous publiez vos articles, vous aurez de la promotion gratuite supplémentaire via Google Shopping.

ASSUREZ-vous d'ajouter les données de MARQUE, de TAILLE et de COULEUR lorsque vous publiez vos articles d'habillement. Google Shopping exige certaines données à propos de vos articles avant qu'ils n'en fassent la promotion pour vous.

2) Les publications "Ouvert Tant qu'Invendu" ou "Sur la Première Enchère" s'affichent en bas des résultats de recherche. Essayez de les publier avec les attributs "Immédiat", "AchatImmédiat" et "Republication" pour un impact maximal.

3) COMPLÉTEZ votre"Tout Sur Moi" qui fournit aux acheteurs potentiels des informations sur qui vous êtes.

4) SOYEZ clair et concis sur vos politiques d'expédition et de retour. Vous serez surpris de savoir combien d'acheteurs sont dissuadés par le fait de devoir vous contacter pour découvrir les frais de port et le temps que cela prend pour envoyer l'objet.

4) CRÉEZ vos propres Magasins. Cela vous donne une identité et une exposition supplémentaire dans l'onglet "Magasins"situé en haut de toutes les pages. Les détenteurs de compte Vendeur+ peuvent débuter Gratuitement avec 5 magasins eBid sans charges mensuelles.

5) Si vous avez reçu des évaluations sur d'autres sites d'enchère demandez une importation pour débuter vos évaluations. Allez dans l'ongletMon eBid > Mes Evaluations > Importation d'EV .

L'évaluation supérieure à 5 enlève l'icône de lunettes de soleil des évaluations basses. Une fois que vous arrivez à cette étape vous verrez une augmentation supplémentaire dans la vitesse des ventes.

6) UTILISEZ Forum > Branchez Vos Enchères pour faire de la pub pour votre marchandise et pour toutes offres spéciales en cours. Vous pouvez en créer une par jour.

7) AJOUTEZ une signature à vos posts du forum avec un lien vers vos articles en vente.

8) DITES à vos anciens contacts où vous êtes actuellement : sans "spammer" ni énerver les gens faites savoir à vos anciens clients que vous vendez sur eBid.

10) DONNEZ un prix sensé à vos articles. Comme vous ne payez qu'entre 0% et 3% de commission sur la vente et pas 10% à 14% n'ayez pas peur de donner un prix plus attractif à vos articles sur eBid. Vous pouvez réduire vos prix et quand même faire de plus grosses marges de profit sur vos articles qu'en les vendant ailleurs.

11) UTILISEZ notre système "Faire une Offre". Ajouter juste un prix d'AchatImmédiat sensé à vos articles et cochez la case FuO pour recevoir les offres que vos acheteurs souhaitent vous faire. Vous pouvez aussi régler des accords ou des rejets automatiques si vous le voulez.

12) AJOUTEZ de grandes photos. Les dimensions maximales de photo vont jusqu'à 700x700px (précédemment 600x600px). Profitez-en et envoyez des photos allant jusqu'à cette taille pour montrer vos articles dans tout leur éclat à vos acheteurs.

50) Comment puis-je payer ou accepter un paiement via PPPay.com ?

Les paiements instantanés avec PPPay sont disponibles pour les acheteurs quand le vendeur a un statut VENDEUR+ ou VENDEUR.

Vous devrez ouvrir un compte sur PPPay.com. Une fois que vous l'aurez fait vous pouvez ajouter votre nom d'utilisateur PPPay (email) à votre section "Mes Détails Personnels" de "Mon eBid". Cela permettra aux acheteurs de payer immédiatement via PPPay.com lorsqu'ils achètent chez vous. Assurez-vous d'avoir ajouté PPPay Immédiat ou PPPay Fiduciaire comme une option de paiement lorsque vous commencez vos enchères pour permettre le paiement par PPPay.

Pour effectuer un paiement via PPPay.com vous n'avez pas à vous inscrire au préalable mais c'est conseillé afin d'éviter d'attendre le délai de vérification de sécurité. Vous pouvez procéder normalement au paiement de vos articles en entrant vos détails de carte après que vous ayez gagné votre article, vous verrez un formulaire de paiement et un bouton à cliquer pour commencer le processus. Plus de détails peuvent être vus sur la page de FAQ sur PPPay.

51) Comment puis-je payer ou accepter un paiement via PayPal.com ?

Les paiements instantanés avec PayPal sont disponibles pour les acheteurs quand le vendeur a un statut VENDEUR+ ou un statut VENDEUR et qu'il utilise le type de publication Platinum.

Pour accepter un paiement via Paypal vous devrez ouvrir un compte sur PayPal. Une fois que vous l'aurez fait les détenteurs d'un compte type VENDEUR+ peuvent alors ajouter leurs nom d'utilisateur PayPal (email) dans leur section "Mes Détails Personnels" de "Mon eBid". Le paiement intégré ne sera pas montré aux acheteurs à moins que vous ajoutiez votre nom d'utilisateurs PayPal (email) chez eBid. Ceci permettra aux acheteurs de payer immédiatement via PayPal lorsqu'ils achètent chez vous. Assurez-vous d'avoir choisi PayPal comme option de paiement lorsque vous commencez vos enchères pour permettre le paiement par PayPal. Les détenteurs de compte type VENDEUR peuvent ouvrir un compte PayPal et ajouter PayPal comme une option sur leurs enchères mais ce ne sera pas une option automatiquement disponible pour leurs acheteurs. Ils devront les contacter avec leurs détails PayPal après que l'enchère se soit terminée ou que l'AchatImmédiat ait été utilisé.

Vous pouvez ajouter des adresses Paypal supplémentaires à votre compte eBid si vous le souhaitez. Pour ce faire allez dans votre section "Mes Détails Personnels" de "Mon eBid". Dans la section Paypal sélectionnez l'icône + pour ajouter vos adresses supplémentaires. Quand vous postez une nouvelle enchère vous aurez maintenant l'option de sélectionner le compte Paypal approprié dans les options de paiement.

Veuillez noter, si les clients VENDEUR+ facturent plusieurs articles, et ont plus d'un compte Paypal, si les articles ont différents comptes Paypal qui y sont liés alors ils seront tous changés pour le compte PayPal de l'article initial de la facture.

Les détenteurs d'un compte type VENDEUR peuvent maintenant choisir l'option "Enchère Platinum" pour être capable d'intégrer le paiement PayPal à une vente aux enchères.

Pour faire un paiement via PayPal vous n'avez pas être inscris au préalable mais cela est conseillé pour éviter tous retards dus aux contrôles de sécurité. Tant que vous achetez à un eBidder VENDEUR+ vous pouvez procéder normalement au paiement de vos articles en entrant vos détails de carte après que vous ayez gagné votre article, vous verrez un formulaire de paiement et un bouton sur lequel cliquer. Si votre vendeur est un eBidder VENDEUR vous pouvez le contacter à partir la Session Post-Vente pour demander ses détails de PayPal.

En raisons de restrictions dans certains pays vous découvrirez que lorsque vous payez des articles avec PayPal à des vendeurs basés en Inde, en Afrique du Sud, en Malaisie et au Brésil le montant que vous payez sera converti de la devise locale en USD.

52) Comment puis-je payer ou accepter un paiement via Google Wallet/Checkout ?

Depuis le 20 Novembre 2013 Google a fermé son service Google Checkout. Par conséquent nous n'offrons plus Google Checkout comme option de paiement pour les Clients. Veuillez consulter le site internet de Google Checkout pour plus d'informations.

53) Comment puis-je payer ou accepter un paiement via Skrill (Moneybookers) ?

Les paiements instantanés avec Skrill sont disponibles pour les acheteurs quand le vendeur a un statut VENDEUR+ ou un statut VENDEUR utilisant un type de publication Platinum.

Pour accepter un paiement via Skrill vous aurez besoin d'un compte chez Skrill (Moneybookers). Une fois que vous l'avez fait les détenteurs de compte de type VENDEUR+ peuvent ensuite ajouter leurs détails de paiement Skrill à leur section "Mes Détails Personnels" de "Mon eBid". Cela permettra aux acheteurs de payer immédiatement via Skrill quand ils vous achètent des choses. Assurez-vous de cocher Skrill (Moneybookers) en tant qu'option de paiement quand vous débutez vos enchères pour activer l'option de paiement avec Skrill.

Les détenteurs de compte de type VENDEUR peuvent ouvrir un compte de paiement par Skrill en tant qu'option sur leurs enchères mais il n'y aura pas de paiement automatique disponible pour leurs acheteurs. Ils auront besoin de vous contacter avec leurs détails de paiement Skrill après la fermeture de l'enchère ou lors d'un AchatImmédiat.

Les détenteurs d'un compte de type VENDEUR peuvent maintenant choisir l'option "Enchère Platinum" pour permettre d'intégrer un paiement par Skrill pour une venet aux enchères.

Pour effectuer un paiement via Skrill vous ne devez pas vous inscrire au préalable mais c'est conseillé pour éviter tous retards dus aux contrôles de sécurité. Tant que vous achetez chez un eBidder VENDEUR+ vous pouvez payer pour vos articles d'une manière normale avec un panier d'achat en entrant les détails de votre carte après que vous ayez gagné votre article, vous verrez un formulaire de paiement et un bouton sur lequel cliquer. Si votre vendeur est un eBidder VENDEUR vous pouvez le contacter via la Session Post-Vente pour lui demander ses détails de paiement Skrill.

54) Puis-je importer mes publications depuis Amazon ?

A partir de votre page de Compte Vendeur Marchant Pro sur Amazon, allez dans "Gérer Votre Inventaire" > "Rapports d'Inventaire".

Sélectionnez "Ouvrir le Rapport de Publications" à partir du menu déroulant. Cliquez sur le bouton "Demander un Rapport". Cette même page affichera le statut de votre rapport, et vous serez capable de le télécharger de là.

Le fichier doit être au format délimité par tabulation et enregistré en tant que fichier .txt. Il sera importable dans le Ninja Lister.

Les en-têtes du fichier doivent être similaires à ce qui suit :

nom-article  description-article  id-publication  ref-vendeur  prix  quantité  date-ouverture  url-image  article-est-place-de-marché  type-id-produit  frais-envoi-zmagasin  note-article  état-article  zmagasin-catégorie1  chemin-exploration-zmagasin  présentation-vitrine-zmagasin  asin1  asin2  asin3  envoi-international  envoi-expédié  typographie-zmagasin  id-produit  placement-enchère-pour-présenter  ajouter-supprimer  quantité-restante

Puis choisissez l'option importer dans Ninja Lister.

Veuillez aussi vous référer à Puis-je importez des publications à partir d'autres Places de Marché ?

55) Comment puis-je Fermer ou Supprimer toutes mes publications à la fois ?

Si vous avez ouvert un grand nombre d'enchères que vous aimeriez Fermer ou Supprimer, nous vous suggérons d'utiliser l'option édition par Lot.
Allez dans Mon eBid > Mes Editions par Lot (menu à gauche), ajoutez vos enchères au Panier d'Edition et utilisez les boutons Supprimer Toutes les Enchères ou Fermer Toutes les Enchères en bas de la page.

L'autre option pour les clients pour ne pas ouvrir un trop grand nombre de ventes aux enchères est de Fermer ou de Supprimer via la section Publications Où Je Vends.
Allez dans Mon eBid > Publications Où Je Vends (menu à gauche) puis utilisez les boutons Tout Supprimer ou Tout Fermer en haut à droite de la section puis utilisez le bouton Fermer/Supprimer les Enchères Sélectionnées en bas de la page.

56) Comment puis-je exporter un enregistrement de mes publications actuelles ?

Vous pouvez exporter vos publications en cours sous forme d'un fichier texte basé sur le tableur. Cela vous permettra de sauvegarder l'historique de vos publications en cours en utilisant la mise en page du tableur eBid.

Allez dans Mon eBid > Enchères Où Je Vends (menu à gauche) et sélectionnez le lien Exporter les Publications en haut à gauche de la page. Vous pouvez ouvrir le fichier résultant en utilisant un tableur Excel ou Open Office. Le fichier est au format de notre tableur eBid et peut être modifié si nécessaire et importé via la section Mon eBid > Mes Envois Par Lot ou importé via le Ninja Lister.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre tableur eBid et sur le Ninja Lister dans Mon eBid > Mes Envois Par Lot. Nous vous suggérons de télécharger notre tableur des Envois Par Lot à partir de cette section. Le tableur contient des exemples et des instructions sur la manière d'importer des publications en utilisant un tableur.

57) Comment puis-je ajouter une réduction à mes articles ?

Des réductions entre 0.1% et 99.9% peuvent être ajoutées aux prix en AchatImmédiat. La durée maximale est de 45 jours.
Les utilisateurs VENDEUR+ peuvent voir la fonction de réduction sur la page d'édition pour un article seul OU sur la page Mes Editions par Lot
Les réductions seront effectuées lors des republications automatiques. Les republications uniques et les republications en masse n'effectueront aucune réduction.

58) Puis-je importer mon évaluation à partir d'un autre site de place de marché ?

Consultez la FAQ d’Évaluation.

59) Puis-je régler mes publications pour accepter des offres de la part des acheteurs ?

Oui vous pouvez. Notre système pour "Faire une Offre" est très simple. Quand vous ajoutez un prix en AchatImmédiat à votre publication cochez simpelment la case Permettre aux acheteurs de Faire une Offre ? juste en-dessous de la boite AchatImmédiat. Un nouveau bouton apparaîtra sur votre publication finie. Quand les acheteurs cliquent dessus ils peuvent vous faire une offre en dessous du prix d'AchatImmédiat. Vous recevrez un email avec les détails et vous aurez 48h pour soit

  • Accepter l'Offre
  • Décliner l'Offre
  • Faire une Contre-offre
  • .
L'acheteur recevra un email avec votre décision. Si vous acceptez, alors le système post-vente normal se mettra en marche. Si vous faites une contre-offre (qui doit être supérieure à l'offre originale et inférieure au prix d'AchatImmédiat), l'acheteur aura alors 48h pour accepter ou décliner votre contre-offre. Vous recevrez un email avec sa décision.

Vous pouvez utiliser la fonction Mon eBid > Mes Éditions par Lot pour mettre à jour toute publication en cours pour qu'elle accepte les offres. Mais souvenez-vous que vos publications seront changées pour un format à Prix Fixe, aucune fonction d'enchère que vous aviez sur vos publications ne sera supprimée.

Toutes les offres que vous recevez peuvent être vues dans "Mon Tableau de Bord eBid > Offres que J'ai Reçues". Nous autorisons un maximum de 4 offres/contre-offres déclinées par publication par acheteur. Des remarques peuvent être ajoutées à toutes les offres et contre-offres.

60) Pourquoi mes photos/images ne s'affichent pas sur les résultats de recherche pour mes publications ?

Si vous avez posté une publication avec les types de publication Gratuit ou Standard alors vous verrez une icône d'appareil photo à côté de votre publication dans les publications de la catégorie et les résultats de recherche plutôt qu'une image miniature. Pour voir une image miniature les comptes VENDEUR peuvent surclasser les publications individuelles en utilisant le type de publication Platinum et les comptes VENDEUR+ peuvent surclasser les publications en utilisant l'option de publication avec Galerie. Les deux types de souscription peuvent aussi publier des publications En Vedette et de Première Page pour obtenir une image miniature dans les publications.

61) Quel est le critère pour apparaitre sur la liste des Meilleurs Vendeurs ?

Pour se qualifier pour la liste des Meilleurs Vendeurs qu'on peut trouver dans la section Acheter on peut trouver le critère minimum ci-dessous.

  • User must have a photo posted on the All About section.
  • User must be active.
  • Stores must not be in the Adult category.
  • Feedback must be greater than zero.

62) Comment puis-je régler ma publication pour qu'elle exige un paiement immédiat ?

Si vous souhaitez que les heureux acheteurs de vos publications paient immédiatement, vous pouvez le sélectionner comme option par défaut via la section Mon eBid > Mes Infos par Défaut, sous l'en-tête des Infos par Défauts Générales. Les acheteurs ont 30 minutes pour payer et sont limités à l'achat de 10 articles. Si aucun paiement n'est reçu votre publication sera réinitialisée vers son état d'avant que l'achat n'ait été effectué.