Enregistrement, Surclassement et Identification

  1. Comment m'enregistrer chez eBid ?
  2. Comment surclasser mon compte ?
  3. Comment faire pour arrêter ma souscription ?
  4. Pourquoi ne puis-je pas voir l'option "Arrêter Ma Souscription" dans le menu déroulant de la page "Ma Souscription" ?
  5. Je ne pense pas que mon email avec le lien de validation soit arrivé.
  6. Pourquoi devez-vous m'envoyer un email de validation ? Je veux placer une offre maintenant !
  7. Je veux choisir mon propre mot de passe.
  8. J'ai oublié mon mot de passe.
  9. Je ne peux pas ouvrir de session dans la zone des Forums de eBid.
  10. Dois-je vous donner une carte de crédit ?
  11. On m"a dit que j'ai besoin de valider mon compte.
  12. On m"a dit que mon compte est Suspendu.
  13. Est-ce gratuit de rejoindre eBid ?
  14. Pourquoi mon nom d'utilisateur est-il sorti ?
  15. Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?
  16. Ajoutez eBid dans votre carnet d'adresses pour que les emails arrêtent d'être classés comme Spam.
  17. Comment faire pour demander mon T-shirt gratuit ?
  18. J'entre le mot de passe correct mais la session ne s'ouvre pas ?
  19. Dois-je vous donner mes détails personnels ?
  20. Comment assurez-vous la confidentialité de mes informations ?
  21. Comment fermer mon compte ?
  22. On m'a dit que mon compte est suspendu car j'ai signalé du spam.
  23. Puis-je voir le site dans une autre langue ?
  24. Puis-je importer mon évaluation à partir d'une autre place de marché ?

Vous ne trouvez pas de réponse ? Interrogez les forums de eBid.

1) Comment m'enregistrer chez eBid ?

C'est simple. Allez juste sur la page d'enregistrement, remplissez le formulaire, choisissez quel plan de compte vous voulez (ACHETEUR, VENDEUR ou VENDEUR+)et soumettez-le. Vous recevrez un lien de confirmation par email sur lequel vous devrez cliquer ensuite vous aurez un accès illimité à eBid.

En vous enregistrant en tant que ACHETEUR vous ne serez capable que de placer des offres et d'acheter, pas de vendre.

Si vous publiez un article pour une enchère vous devrez surclasser vers VENDEUR ou VENDEUR+, allez voir la FAQ ci-dessous. Une comparaison des plans de compte eBid peut également être vue ci-dessous.

2) Comment surclasser mon compte ?

Vous pouvez surclasser immédiatement quand vous vous inscrivez en choisissant VENDEUR ou VENDEUR+ sur le formulaire d'inscription. Pour surclasser n'importe quand après l'inscription visitez la section "Mes Souscriptions" de "Mon eBid". Les détails de chaque plan de compte peuvent être vus ci-dessous. Cette page vous montrera aussi quel plan vous avez actuellement.

VENDEUR : frais de surclassement : A Vie 0.00€

VENDEUR+ : frais de surclassement :7 Jour 1,99€   |   30 Jour 6,99€   |   90 Jour 16,99€   |   365 Jour 54,99€   |   A Vie 99,98€

VENDEUR+ A Vie est actuellement disponible pour 49,99€ si le surclassement a lieu dans les 24 heures après l'inscription OU après n'importe quel autre surclassement.

Veuillez noter que toutes les souscriptions VENDEUR+ mis à part celles à vie sont récurrentes. Les souscriptions VENDEUR+ peuvent être annulées à tout moment via le menu déroulant dans la section "Mon eBid" > "Mes Souscriptions".

Si vous demandez une facture pour votre souscription, elle peut être imprimée à partir du lien "Mon eBid" > "Mes Subscriptions" > "Imprimer une Facture" en bas à droite de la page.

Comparer les Plans de Compte

ACHETEUR VENDEUR VENDEUR+
Approprié Enchérir et Acheter Création d'une Enchère simple Création de Plusieurs Enchères
Vous Pouvez Enchérir, Faire des Offres et Utiliser l'AchatImmédiat O O O
Vous Pouvez Créer des Enchères N O O
Frais de Publication N 0.00 0.00
Commission sur la Valeur Finale N 3% Choix entre 0% (Gratuit) ou 2% (Galerie)
Paiement PPPay.com Intégré pour vos Acheteurs N O O
Paiement PayPal Intégré pour vos Acheteurs N N O
Paiement par Skrill (Moneybookers) Intégré pour vos Acheteurs N N O
Peut Importer une Evaluation à partir d'autres Places de Marché N N O
Articles Publiés sur Google Shopping N N O
Descriptions Vidéo N N O
Image Miniature dans les Résultats de Recherche N N O
Photos Gratuites N 1 5
Prix d'AchatImmédiat Disponible N N O
Auto Extension Disponible N N O
Promotions Croisées N N O
Accéder à l'Application de Bureau d'Envoi par Lot Ninja Lister eBid N N O
Accéder au Tableur d'Envoi par Lot eBid N N O
Importer les Publications Depuis d'Autres Places de Marché via Ninja Lister N N O
Importer les Publications Depuis d'Autres Places de Marché Directement N N O (VENDEUR+ A Vie Accès Bêta)
Puis-Je Publier des Enchères Privées ? N N O
Système de Facturation client N N O
Grouper Plusieurs Enchères N N O
Format AchatImmédiat (Prix Fixe) Uniquement N N O
Ouvert Tant Qu'Invendu (Inventaire du magasin) N N O
Magasins eBid Gratuits N 0 5
Heures de Départ Prévues N N O
Heures de Clôture Prévues N N O
Peut Créer des Réductions/Promotions N N O
"Faire une Offre" disponible dans vos publications ? N N O
Toutes les options des VENDEUR+ sont disponibles pour les VENDEUR s'ils choisissent l'option en vedette "Platinum" lors de la publication d'un article. Des frais de publications sont exigibles pour cela.

3) Comment faire pour arrêter ma souscription ?

Si vous avez un compte VENDEUR+ et que vous souhaitez annuler votre souscription, allez dans "Mon eBid" > "Mes Souscriptions" et choisissez l'option "Arrêter mon Abonnement" dans la liste du menu déroulant. Veuillez noter que votre abonnement existant continuera jusqu'à sa date d'expiration mais ne sera pas renouvelé après expiration.

4) Pourquoi ne puis-je pas voir l'option "Arrêter Ma Souscription" dans le menu déroulant de la page "Ma Souscription" ?

Si vous avez un compte VENDEUR+ et que vous ne pouvez pas voir l'option "Arrêter Ma Souscription" dans le menu déroulant sur la page "Mon eBid > Mes Souscriptions", la raison la plus probable est que eBid n'a pas de carte de référence pour votre compte et de ce fait nous sommes incapables de renouveler votre suscription ou de collecter vos frais restants. Votre dernière souscription a peut-être déjà expiré. Vous pouvez vérifier la date d'expiration de votre dernière souscription en bas de la page "Mes Souscriptions". Pour rectifier le problème mettez à jour votre carte enregistrée en utilisant le lien fourni sur la page "Mes Souscriptions". Si vous ne souhaitez pas donner suite à votre souscription de VENDEUR+, nous vous suggérons de changer votre souscription pour VENDEUR, ce qui ne requiert pas de frais de souscription.

5) Je ne pense pas que mon email avec le lien de validation soit arrivé.

Quand vous vous inscrirez la première fois sur eBid vous recevrez un email à l'adresse email avec laquelle vous vous être inscrit. Vous devrez cliquer sur le lien se trouvant dans cet email pour nous permettre de savoir que votre adresse email est correcte. Si vous n'avez pas reçu l'email de validation ou si vous voyez ce message d'erreur alors :

Soit

  • Si vous êtes un nouvel utilisateur et que vous ne voyez pas votre email de validation dans votre boite de réception veuillez vérifier vos dossiers de "Spam" ou d'"Emails Indésirables" car parfois nos emails y sont dirigés. S'il apparaît que notre email ne se trouve nulle part alors vous devriez ajouter donotreply@ebid.net à votre carnet de contacts/adresses et puis demandez à nouveau un email de validation en entrant votre adresse email ou votre nom d'utilisateur dans le formulaire de Mot de Passe Perdu ici.
  • Peut-être que vous n'avez pas tapé votre adresse email correctement (raison la plus courante). Cela arrive souvent. Si vous essayez de vous inscrire à nouveau vous ne le pourrez pas si votre adresse email est déjà dans la base de données. Alors si vous êtes capable de vous réinscrire cela signifie que vous ne l'avez pas tapée correctement la première fois ! Si vous avez effectué un achat et que vous avez réalisé que vous avez utilisé la mauvaise adresse email alors utilisez "Aide > Contactez-Nous" et nous jetterons un œil pour vous et nous essaierons de fusionner les deux comptes.
  • Si vous êtes membre d'eBid depuis un moment et que vous pouviez vous connecter avec succès avant aujourd'hui mais que vous voyez maintenant une erreur "validation requise" alors demandez un autre email ici.

6) Pourquoi devez-vous m'envoyer un email de validation ? Je veux placer une offre maintenant !

Nous vous envoyons un email de validation afin que nous sachions que vous pouvez recevoir un email à l'adresse que vous nous avez fournie. C'est notre moyen d'authentifier votre inscription. Ce faisant, nous évitons les problèmes d'adresses email incorrectes empêchant les affaires de se faire, et de personnes inscrivant d'autres gens à leur insu et plaçant des offres en leur nom.

7) Je veux choisir mon propre mot de passe.

Quand vous vous inscrivez la première fois vous choisissez votre propre mot de passe. Il peut être changé sur la page "Mon eBid" > "Mes Détails Personnels"

8) J'ai oublié mon mot de passe.

Si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne semblent pas fonctionner, en premier lieu vérifiez que vous l'entrez correctement, vous seriez étonné de savoir combien de gens prennent un "L" minuscule pour un "i" capital ou qui ont une horloge système incorrecte. Ensuite vous pouvez visiter notre page de rappel où vous pouvez entrer votre nom d'utilisateur ou votre adresse email pour qu'on vous renvoie un lien de réinitialisation de mot de passe par email vers votre adresse email enregistrée. L'email que vous recevrez identifiera l'adresse IP de la personne qui a demandé la réinitialisation. Vous pouvez trouvez votre adresse IP ici si vous souhaitez confirmer que cela vient de vous.

9) Je ne peux pas ouvrir de session dans la zone des Forums de eBid.

L'ouverture d'une session dans la zone des Forums de eBid est réalisée en utilisant le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que ceux que vous utilisez sur le site principal de eBid. Si vous ne semblez pas capable d'ouvrir une session cela pourrait être du à la non mise à jour de votre mot de passe sur le site des Forums. Cette option est désormais supprimée. Veuillez visiter la page "Mes Détails Personnels" de Mon eBid pour changer votre mot de passe, cela mettra à jour vos détails du site principal et également ceux de la zone des Forums de eBid.

10) Dois-je vous donner une carte de crédit ?

L'Inscription est GRATUITE. Si vous inscrivez un article pour une enchère vous devez mettre à jour votre compte sur VENDEUR ou VENDEUR+ statut, chacun vous donnera un accès différé à nos outils de vente. Une carte de crédit ou de débit peut être utilisée via nos fournisseurs de paiement sécurisés. Une carte de crédit ou une carte de débit est actuellement la seule méthode pour obtenir une Souscription Sécurisée. VENDEUR demande une validation gratuite de votre carte, VENDEUR+ nécessite l'achat de 7,30,90,365 jours ou d'une Souscription Sécurisée à Vie. Pour voir les prix actuels des Souscriptions Sécurisées VENDEUR+ et pour surclasser consultez la section Mes Souscriptions de Mon eBid.

11) On m"a dit que j'ai besoin de valider mon compte.

Sur l'email que vous recevez lorsque vous vous inscrivez il y a un lien sur lequel vous devez cliquer qui nous dit si vous avez bien reçu cet email. Si vous ne l'avez pas encore fait faites le maintenant. L'email devrait arriver immédiatement après votre inscription. Si vous n'avez pas reçu l'email alors allez sur notre page de mot de passe perdu. Vous pouvez entrer votre nom d'utilisateur ou votre adresse email et soumettre. L'email de validation vous sera à nouveau envoyé.

12) On m"a dit que mon compte est Suspendu.

Pour garder eBid exempt de fraudeurs permettant aux vrais vendeurs d'avoir une place de marché propre et efficace dans laquelle faire des échanges, nous demandons à  tous les vendeurs de ne pas briser nos les règles de publication
Si n'importe quel de vos articles dépasse cette limite, TOUTES vos enchères seront effacées sans vous avertir et votre compte sera suspendu. Lorsque vous vous identifierez votre compte sera suspendu et vous serez bloqué. Pour effacer cette interdiction, merci de nous contacter par email en utilisant la forme de contact dans la section d'Aide en déclarant l'article/les articles que vous avez publié pour créer cette interdiction et que vous ne publierez plus de tels articles. Merci de ne pas nous contacter par email en nous demandant ce que vous avez fait de mal, de simples excuses suffiront pour ré-ouvrir votre compte alors qu'une longue et épuisante conversation par email fera perdre notre temps et votre temps.
Si vous affirmez que vous vous abstenez de publier des articles bannis et vous êtes pris une seconde fois, la même chose se passera.
Si vous êtes pris une troisième fois votre compte sera bloqué sur une base permanente. Il vous est préférable de lire les règles de publication et de vous y conformer, les utilisateurs sont tenus informés des règles de publication lorsqu'il commencent une enchère. "Je ne savais pas" ne sera pas une excuse valable !
Des évaluations négatives continues feront aussi que votre compte sera suspendu. Assurez-vous toujours que votre première évaluation soit positive autrement votre compte peut être examiné.
Les propriétaires de plusieurs comptes seront suspendus.
Les utilisateurs suspectés d'enchérir sur leurs propres enchères (shilling) verront leurs comptes suspendus.
Les utilisateurs avec les détails d"adresse incomplets seront suspendus.

13) Est-ce gratuit de rejoindre eBid ?

rejoindre eBid est complètement gratuit, inscrivez vous juste avec notre formulaire ici. Vous pourrez faire des enchères dans quelques secondes. Une fois que vous nous aurez rejoint et que vous aurez l'option de surclasser vers VENDEUR ou VENDEUR+ statut pour vous permettre de commencer à vendre.

14) Pourquoi mon nom d'utilisateur est-il sorti ?

Votre compte a été suspendu. La principale raison à ceci est que les utilisateurs n'ont pas lu nos règles publiées et les ont conséquent brisées, ils seront mis en suspend sans être avertis et dans la plupart des cas auront toutes les actuelles enchères effacées immédiatement. Merci de bien lire nos les règles de publication avant de nous contacter.

15) Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Si vous vous êtes inscrit et que vous avez fait une erreur dans votre nom d'utilisateur ou que vous avez une raison valable de changer, veuillez nous contacter via l'onglet "Contactez-Nous" de notre section "Aide" de la page d'index et si c'est possible nous feront les changements nécessaires. Il y a une limite de 18 caractères. Nous ne pouvons pas accepter les espaces dans le Nom d'Utilisateur et les caractères tels que les points et les traits d'unions ne sont pas compatibles, bien que l'underscore soit acceptable. Pour des raisons de sécurité, sur le Formulaire de Contact de la Section d'Aide veuillez vous assurer que vous entrez l'adresse email que vous avez enregistrée.

16) Ajoutez eBid dans votre carnet d'adresses pour que les emails arrêtent d'être classés comme Spam.

AOL Email Version 8

  • Dans votre "Inbox" cliquez sur "Options d'Email" puis cliquez sur "Carnet d'Adresses".
  • Après avoir cliqué sur "Carnet d'Adresses" une autre fenêtre apparaitra.
  • Cliquez sur le bouton "Ajouter un Contact" puis tapez ou copiez-collez donotreply@ebid.net dans la section de nom.
AOL Email Version 9
  • Dans votre "Inbox" cliquez sur "Options d'Email" puis cliquez sur "Carnet d'Adresses".
  • Après avoir cliqué sur "Carnet d'Adresses" une autre fenêtre apparaitra.
  • Cliquez sur le signe ""+" avec "Ajouter"" écrit en-dessous.
  • Une "Carte d'Adresse" apparaitra alors. Tapez ou copiez-collez donotreply@ebid.net dans la section de nom.
Gmail
  • Dans votre "Inbox" ouvrez un email d'eBid.
  • Cliquez sur le lien "Plus d'options" en haut à droite du message.
  • Cliquez sur l'option "Ajouter l'envoyeur à la liste de contact".
  • Le message surligné "L'envoyeur a été ajouté à votre liste de contacts" apparaitra alors si vous avez procédé correctement.
Orange
  • Dans votre "Inbox" cliquez sur le lien "Mes Paramètres" dans le coin en haut à droite juste au-dessus du bouton "Recherche".
  • Descendez jusqu'en bas de la page dans la zone "Mes Paramètres".
  • A droite il y a une boite avec marqué "Sécurité" et le premier lien est la "Liste Approuvée".
  • Cliquez sur le lien "Liste Approuvée".
  • Tapez ou copiez-collez donotreply@ebid.net dans la boite en-dessous de "Ajouter une nouvelle adresse ou un nouveau nom de domaine" et cliquez sur "Ajouter".
MSN Hotmail/Outlook
  • Cliquez sur l'onglet "Contacts" en haut au milieu de votre Inbox.
  • Cliquez sur "Safe-list".
  • Tapez ou copiez-collez donotreply@ebid.net dans la boite et cliquez sur "Ajouter".
Yahoo
  • Dans votre "Inbox" cliquez sur le lien des "Options" en haut à droite de l'écran sous le bouton "Recherche".
  • Une liste d'options d'email apparaitra sur l'écran.
  • Cliquez sur le lien du "Carnet d'Adresse" dans la case des "Options" à gauche de l'écran.
  • Cliquez soir sur le bouton "Ajouter un Contact".
  • Soit tapez ou copiez-collez donotreply@ebid.net dans la case "email" et cliquez sur "Enregistrer".
  • Puis cliquez sur "Terminer".
Virgin
  • Dans votre "Inbox" cliquez sur l'onglet "Contacts" situé en haut de la liste de vos nouveaux messages.
  • Cliquez sur le bouton "Nouveau Contact".
  • Tapez ou copiez-collez donotreply@ebid.net dans la case "email 1" et cliquez sur "Enregistrer et fermer".
Microsoft Outlook
  • Allez dans le menu "Actions".
  • Sélectionnez "Junk e-mail".
  • Sélectionnez "Ajouter l'envoyeur à la liste des expéditeurs sûrs".
Ntlworld
  • Depuis votre "Inbox", cliquez sur le lien "Adresses" dans le menu Principal à gauche.
  • Sur la page "Adresses", cliquez sur "Créer une Adresse".
  • Un formulaire pour entrer un nouveau nom d'adresse apparait.
  • Tapez ou copiez-collez donotreply@ebid.net dans la case "*Email".
  • Entrez un "Surnom" tel que "eBid" dans la case "*Surnom".
  • Cliquez "Enregistrer".
  • L'adresse est créée.
Tiscali
  • Dans votre "Inbox" ouvrez un email d'eBid.
  • Cliquez sur le lien "Ajouter au Carnet d'Adresses" dans le coin en haut à droite du message.
  • Le "Carnet d'Adresses" devrait déjà  contenir l'adresse (donotreply@ebid.net).
  • Vous aurez besoin de remplir à la fois les champs Prénom et Surnom avec quelque chose comme "eBid".

17) Comment faire pour demander mon T-shirt gratuit ?

Après être surclassé vers VENDEUR+ à Vie, contactez-nous simplement via notre formulaire de contact sur la page d'index du Centre d'Aide avec votre nom d'utilisateur. Nous le vérifierons et vous avertirons par email à votre adresse enregistrée.

18) J'entre le mot de passe correct mais la session ne s'ouvre pas ?

C'est l'une des questions les plus communes que l'on nous pose. Veuillez consulter la liste ci-dessous avant de nous contacter.

  • Votre session ne sera pas ouverte si vous avez le VERROUILLAGE des MAJUSCULES activé, les mots de passe sont sensibles à la casse. Votre session ne sera pas ouverte si vous tapez le mauvais mot de passe, i, I, l, L, 1 ont tous l'air pareil mais un ordinateur les voit de façon aussi différente que S et P.
  • Votre session ne sera pas ouverte si l'horloge de votre ordinateur est fausse, les cookies que nous établissons dépendent d'une horloge correcte.
  • Essayez d'ouvrir une session en utilisant un navigateur alternatif tel que Mozilla Firefox ou Google Chrome.

19) Dois-je vous donner mes détails personnels ?

Oui. Nous avons besoins de vos détails personnels, et toutes les informations fournies doivent être exactes. Une fois inscrit, on pourra vous demander de nous fournir une documentation supplémentaire si des vérifications approfondies sont recherchées ou nécessaires. Si vous ne fournissez pas d'informations valides comme demandé nous pouvons suspendre immédiatement votre compte sans prévenir.

20) Comment assurez-vous la confidentialité de mes informations ?

Nous apprécions notre propre vie privée et la vôtre, et nous n'abuserons pas de vos informations. En particulier :

  • Nous révélons vos informations aux autres utilisateurs de eBiduniquement quand une vente est conclue entre deux parties.
  • Toutes les données personnelles entrées sont enregistrées et stockées dans une base de données sécurisée.
  • Nous ne vendrons pas ou ne donneront pas votre nom à des organisations pour qu'elles vous contactent.
  • Nous dévoilerons vos informations de contact aux autres utilisateurs ayant une raison valide de vous contacter.
  • Nous utiliserons nos informations de contact pour vous envoyer des factures plus toutes notifications, lettres d'information et annonces que vous choisissez via la section Mon eBid > Mes Notifications.

Politique de Confidentialité Complète

La vie privée est importante pour nous chez eBid. Cette Politique de Confidentialité indique les informations que nous recueillons et ce que nous en faisons. Dans le cadre de nos opérations, nous pouvons recueillir certains types d'informations sur les utilisateurs de nos sites. Vous nous fournissez les Informations d'Identification Personnelle lorsque vous vous inscrivez pour les services que nous pouvons offrir.
Des exemples de ces services pourraient inclure des bulletins d'information ou d’événements par courriel. Fournir ces informations sera toujours facultatif pour vous. Toutefois, certains services ne peuvent pas être à votre disposition si vous choisissez de ne pas les fournir. Des données agrégées sont générées par nos systèmes tandis qu'ils suivent le trafic sur nos sites. Ces informations ne vous identifient pas personnellement et ne sont pas liées aux informations personnellement identifiables que vous avez pu avoir fourni.
Nous ne partagerons pas les informations que nous collectons avec des tiers sauf dans les circonstances suivantes:
Les données agrégées (pas les informations personnelles identifiables) peuvent être partagées avec les tiers tels que des annonceurs ou des partenaires professionnels.
Nous avons collecté ces informations afin de vous fournir le meilleur service possible pendant que vous visitez nos sites. A cet effet nous pouvons employer les informations que vous fournissez dans les buts suivants :
Pour vérifier votre identité si vous avez besoin d'aide avec un mot de passe oublié ou si vous avez des problèmes d'identification avec un des services de notre site.
Pour traiter toutes transactions que vous pourriez effectuer sur notre site.
Pour nous aider à vous fournir tous autres services que vous avez demandés.
Pour vous offrir les informations les plus appropriées à vous et à vos intérêts.
Pour toute recherche de vente, promotionnelle, publicitaire, de marketing ou d'études de marché que nous pourrions entreprendre.
Pour tous autres buts pour lesquels vous avez donné la permission.
Envoyez vos questions à propos de cette politique par email à support@ebid.net

Cookies.
Un cookie est un petit fichier qui réside sur votre ordinateur et qui est reconnu par notre serveur lorsque vous visitez nos sites. Un cookie ne nous fournit aucune information personnelle identifiable. Il fournit les détails de votre adresse IP, la plate-forme informatique que vous utilisez (par exemple Mac ou Windows), le navigateur que vous utilisez (par exemple Chrome ou Firefox) et à partir de quel domaine vous accédez à nos sites. Avec ces informations, nous pouvons faire ce qui suit :
Suivre les tendances du trafic sur notre site.
Nous assurer que nous montrons le contenu le plus approprié.
Suivre les motifs de trafic sur notre site pour déterminer vos intérêts. Ce suivi comportemental permet de choisir les publicités que vous voyez sur notre site internet et sur les autres sites internet pour qu'elles reflètent vos intérêts.

Vous permettre d'entrer dans certains services pour les membres sans devoir vous reconnecter à chaque fois.
Si vous préférez que nous n'utilisions pas de cookies dans votre cas, vous pouvez les refuser en les désactivant dans votre navigateur et/ou les supprimant de votre disque dur. Vous serez quand même capable de visiter nos sites. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies ; par exemple : dans Internet Explorer vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres pour passe outre la gestion des cookies disponibles en cliquant sur "Outils", "options Internet", "Vie Privée" et puis "Avancé".
Cette Politique de Confidentialité se rapporte seulement à nos sites. Vous devrez être conscient que nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos annonceurs ou de nos partenaires professionnels. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Vous devriez vérifier leur politique de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles identifiables à eux ou à tout autre tiers.

Acceptation et Refus.
Vous aurez toujours la possibilité d'opter pour certains services et de refuser ces services à tout moment. Ceci signifie que vous pouvez changer d'avis à tout moment au sujet de participer à l'un de nos services aux membres.
Afin de refléter le fait que notre entreprise se développe constamment, nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous informerons les utilisateurs du site de toute modification de la Politique de Confidentialité.

Divulgation des informations des membres
Nous pouvons révéler les informations personnelles pour répondre aux exigences légales, pour renforcer notre politique, pour répondre aux réclamations si une publication ou tout autre contenu viole les droits d'autrui, ou pour protéger les droits, la propriété, la sécurité des autres. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec les prestataires de Service sous contrat qui nous aident dans nos opérations commerciales (telles que des investigations de fraude, la collection de facture, les programmes de récompense et le soutien à la clientèle). Les services chargés de faire appliquer la loi, d'autres administrations nationales ou des tiers en réponse à une demande de renseignements (tels qu'un formulaire de section 29 (3) de l'Acte de Protection des Données de 1998) concernant une enquête criminelle, une activité illégale alléguée ou toute autre activité qui peuvent nous exposer, vous ou tout autre utilisateur d'eBid à la responsabilité légale. Les informations personnelles que nous révélons peuvent inclure votre Identifiant d'Utilisateur et l'historique de votre Identifiant d'Utilisateur, le nom, la ville, le département, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les plaintes de fraude et l'historique des offres et des publications ou toute autre chose que nous considérons comme approprié. Les participants du Programme IPIP de eBid en liaison avec une recherche sur la fraude, l'infraction de propriété intellectuelle, la piraterie, ou toute autre activité illégale, comme nous dans notre discrétion unique croyons nécessaire ou approprié, aux termes de l'accord de confidentialité ou selon les exigences de la loi. Dans de telles circonstances, nous pouvons révéler le nom, l'adresse de rue, la ville, le département, le code postal, le pays, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le nom de l'entreprise. Sans se limiter à ce qui précède, dans un effort pour respecter votre vie privée et notre capacité à maintenir la communauté exempte de ceux qui essayent d'effectuer des activités frauduleuses ou illégales sur le site, nous ne révélerons pas autrement vos informations personnelles aux services chargés de faire respecter la loi, à d'autres fonctionnaires du gouvernement, ou à d'autres tiers sans décision judiciaire ou procédure légale essentiellement semblable, sauf lorsque nous croyons en toute bonne foi que la divulgation de renseignements est nécessaire pour empêcher une nuisance physique imminente ou la perte financière ou pour rapporter une activité illégale suspectée.

eBid Ltd
303 Wey House
15 Church Street
Weybridge, Surrey
KT13 8NA
UK

Modification Du Service.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au service s'il y a un changement de la loi ou de nos besoins opérationnels. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte dont vous pourriez souffrir si nous devions modifier ou cesser le service pour des raisons indépendantes de notre volonté si nous vous donnons au moins 30 jours de préavis. Dans certaines circonstances exceptionnelles au-delà de notre contrôle nous pouvons devoir changer ou mettre fin au service sans pouvoir vous donner autant de préavis. Si c'est le cas nous vous donnerons autant de préavis que possible.
Si vous ne souhaitez pas utiliser les nouvelles règles d'exploitation ou la politique vous ne devriez pas continuer à employer le service d'après l'exigence de l'avis.

21) Comment fermer mon compte ?

Pour fermer votre compte veuillez ouvrir un ticket chez l'assistance prévenant que vous souhaitez le faire. Pour des raisons de sécurité veuillez vous assurer que l'email vient de votre adresse email enregistrée et veuillez inclure votre numéro de téléphone enregistré. Veuillez aussi vous assurer que le solde de votre compte est à zéro. Cliquez sur le lien d'AIDE dans l'en-tête de la page et suivez l'onglet CONTACTEZ-NOUS. Si vous voulez simplement mettre fin à une souscription VENDEUR+ récurrente, veuillez juste déclasser votre statut vers VENDEUR via "Mon eBid > Mes Souscriptions".

22) On m'a dit que mon compte est suspendu car j'ai signalé du spam.

Certains eBidders nous ont contacté pour nous dire que leurs comptes eBid étaient inaccessibles après qu'ils aient signalé les emails que nous leur avons envoyés comme du spam. Nous n'envoyons pas de spam alors veuillez ne signaler aucun de nos emails comme du spam, cela affecte grandement notre réputation chez les fournisseurs d'email quand cela arrive.

Veuillez visiter "Mon eBid" > "Mes eMails" et désactivez tous les emails dont vous ne voulez pas. De plus certaines personnes signalent des souscriptions à des sujets de forum qu'elles ont demandé à recevoir comme du spam, s'il vous plaît, si vous n'en voulez pas ne vous y inscrivez pas, et ne les marquez pas comme du spam quand elles arrivent dans votre boite de réception. Il y a des liens dans chaque email que nous envoyons (à part pour nos factures gratuites) pour mettre fin à leur envoi.

23) Puis-je voir le site dans une autre langue ?

Si vous consultez un site eBid sur lequel la langue locale N'EST PAS l'anglais alors vous serez capable de voir le site en anglais si vous le souhaitez. Allez en bas de la page et vous verrez un menu déroulant avec l'anglais comme option, sélectionnez juste Anglais et soumettez.

Veuillez noter qu'on vous demandera de publier vos articles dans la langue locale si vous souhaitez que vos articles soient envoyés sur Google Shopping. Par ex. eBid Allemagne, vous pouvez voir le site en anglais mais vos articles auront besoin d'être publiés en allemand.

24) Puis-je importer mon évaluation à partir d'une autre place de marché ?

Consultez la FAQ d’Évaluation.