Aide Après la Vente & Procéder aux Paiements

  1. Que faire lorsqu'une vente est réalisée ?
  2. Qu'est ce que la Session Post-Vente (SPV) ?
  3. Session Post-Vente (SPV) - à quoi servent les cinq icônes rouges et verte ?
  4. Où puis-je trouver l'adresse email de l'acheteur/du vendeur ?
  5. Si j'"ajoute une note" sur la SPV, sera t-elle vue par l'autre partie ?
  6. Comment envoyer un rappel de paiement ?
  7. Comment puis-je identifier l'article comme étant payé ?
  8. L'acheteur gagnant a marqué l'enchère comme "Paiement Envoyé", mais je n'ai pas reçu le paiement.
  9. Que faire si l'acheteur ne paie pas pour l'article ?
  10. Comment puis-je identifier l'article comme étant envoyé ?
  11. Comment puis-je demander une évaluation ?
  12. Comment publier une évaluation ?
  13. Puis-je changer le texte/le classement des Évaluations que j'ai envoyé précédemment ?
  14. Qu'est ce que le Paiement Fiduciaire ?
  15. Comment puis-je payer ou accepter un paiement via PPPay.com, PayPal ou Skrill ?
  16. Pourquoi mes acheteurs ne voient pas le montant de l'envoi quand ils paient ?
  17. Pourquoi est-ce que mes acheteurs voient un message d'erreur "Les données ne correspondent pas" quand ils paient par Paypal ?
  18. Puis-je exporter mes données d'enchère/de vente ?
  19. Mes acheteurs voient quelque chose concernant des boutons de paiement Crypté et Sécurisé lorsqu'ils me payent avec PayPal ?
  20. L'acheteur gagnant a effectué un paiement mais pas du montant total.
  21. Comment puis-je envoyer une facture ?
  22. Comment puis-je facturer plus d'un article à la fois ?
  23. Comment puis-je ajouter une réduction/un cadeau sur le prix de vente ?
  24. Comment puis-je ajouter une réduction/un cadeau sur les frais de port ?
  25. Comment puis-je changer la quantité achetée ?
  26. Comment puis-je annuler la vente ?
  27. Comment puis-je réclamer la commission sur la valeur finale ?
  28. Je n'ai pas reçu mon article.
  29. J'ai été payé via Paypal pour un article que j'ai vendu mais la SPV (Session Post-Vente) n'a pas été marquée comme "Payée" ?
  30. J'ai été payé via Paypal pour un article que j'ai vendu mais la SPV (Session Post-Vente) ne s'affiche pas sur la publication ?

Vous ne trouvez pas de réponse ? Interrogez les forums de eBid.

1) Que faire lorsqu'une vente est réalisée ?

eBid agit comme un lieu de passage les vendeurs qui conduisent des ventes aux enchères et pour les enchérisseurs qui surenchérissent sur les articles des vendeurs. eBid n'est pas impliqué dans la transaction monétaire réelle entre les acheteurs et les vendeurs, cela peut être fait via une compagnie tierce comme PPPay.com ou PayPal.com. Nous vous offrons le service pour gérer cette transaction après que la vente aux enchères se soit terminée ou que l'AchatImmédiat soit utilisé.

Quand la vente aux enchères se terminera l'Acheteur et le Vendeur verront la Session Post-Vente (SPV) apparaître en haut de la page d'enchère. La SPV contient des options pour le paiement, les questions, les évaluations etc. Si le vendeur a choisi d'accepter une des options de paiements qui sont intégrées à eBid (PPPay.com, PayPal et Skrill) alors vous devriez voir des liens pour effectuer le paiement immédiatement. Sinon vous pouvez utiliser la SPV pour vous contacter et arranger la livraison et le paiement pour l'article. Si vous ne recevez pas de nouvelles de l'autre partie immédiatement soyez patients, il doit y avoir une raison légitime pour qu'elle ne vous réponde pas.

Dès que vous avez reçu le paiement nous vous recommandons d'envoyer l'article aussi vite que possible. Vous recevrez une meilleure évaluation de la part d'un acheteur qui reçoit le colis en temps voulu. Obtenez dans la mesure du possible une référence postale ou un numéro de suivi. Si vous envoyez un article avec un numéro de suivi vous pouvez le donner à l'acheteur qui pourra suivre son colis.

eBid recommande PPPay.com pour tous les paiements d'enchères en ligne, ils offrent des transactions immédiates et fiduciaires pour une sécurité redoublée.

Après que le paiement et la livraison soient survenus, veuillez vous laisser une évaluation l'un sur l'autre pour donner une idée aux autres utilisateurs de l'intégrité et de la qualité générale des deux parties. Pour plus renseignements visitez s'il vous plaît notre section de FAQ sur les évaluations (veuillez consulter le menu à gauche de la page).

Allez dans votre section "Mes Évaluations" de votre propre zone membre pour laisser une évaluation à l'autre partie.

2) Qu'est ce que la Session Post-Vente (SPV) ?

Si vous avez été impliqués comme acheteur ou comme vendeur vous verrez la "Session Post-Vente" ou "SPV" sur la page d'aperçu pour a vente aux enchères fermée en question. Vous pouvez trouver la SPV sur la page mon eBid en allant sur mon eBid - Publications Où J'ai Vendu - Vendu puis en cliquant sur la vente aux enchères individuelle.
La SPV vous permet à vous et à l'autre partie de garder une trace des paiements, de l'envoi, des rappels de paiements et des signalements de ENPP(enchérisseur ne payant pas).

3) Session Post-Vente (SPV) - A quoi servent les cinq icônes rouges et vertes ?

En haut à droite de la Session Post-Vente vous verrez cinq icônes rouges. Ces dernières deviendront vertes une fois qu'elles auront été actionnées :
f.Facture pas encore envoyée. L'option Envoyer la facture s'ouvre en utilisant la liste des menus déroulant dans la SPV.
p. Détails des paiements non entrés. Si le vendeur sélectionne les paiements reçus à partir de la liste de menus déroulants dans la SPV, ou si l'enchérisseur sélectionne paiement envoyé à partir de la liste de menus déroulants, cette icône deviendra verte.
e. Détails de l'expédition non entrés. Une fois que le vendeur marque l'article comme expédié à partir de la liste de menus déroulants dans la SPV, cette icône deviendra verte.
él. Vous n'avez pas laissé d'évaluation. Vous pouvez laisser une évaluation en choisissant l'option "Laisser une Évaluation" à partir de la liste de menus déroulants dans la SPV.
ér. Vous n'avez pas reçu d'évaluation. Si vous n'avez pas reçu d'évaluation de l'autre partie, vous pouvez demander à en avoir une en sélectionnant "évaluation demandée" à partir de la liste de menus déroulant dans la SPV.
On peut trouver plus d'informations détaillées sur l'un de ces thèmes ci-dessous.

4) Où puis-je trouver l'adresse email de l'acheteur/vendeur ?

Une fois que la vente aux enchères est fermée toutes les parties gagnantes reçoivent un email de confirmation. L'email contient l'adresse et l'email des autres parties. Vous pouvez aussi contacter l'autre partie en utilisant l'outil "Poser Une Question" en utilisant la liste des menus déroulants sur la page de la Session Post-Vente.

5) Si j'"ajoute une note" sur la Session Post-Vente, sera t-elle vue par l'autre partie ?

Dans le menu déroulant sur la page de Session Post-Vente il y a une option "ajouter une note". Cette note sert seulement à votre information et ne sera pas vue par l'autre partie.

6) Comment envoyer un rappel de paiement ?

Vous pouvez envoyer un rappel de paiement à un enchérisseur gagnant de votre vente aux enchères en allant sur la page Session Post-Vente et en sélectionnant l'option "Envoyer un Rappel de Paiement" à partir du menu déroulant.

7) Comment puis-je identifier un article comme étant payé ?

Pour identifier l'article comme payé, accédez à la Session Post-Vente en allant sur - mon eBid - Articles Où J'ai Enchéri, et cliquez sur la lpublication de la vente aux enchères individuelle. En utilisant le menu déroulant, sélectionnez : "Marquer comme Paiement Envoyé".

8) L'acheteur gagnant a marqué l'enchère comme "Paiement Envoyé", mais je n'ai pas reçu le paiement

Si une vente aux enchères a été marquée comme "Paiement Envoyé" par l'autre partie et que vous n'avez aucun enregistrement de la réception du paiement, vous pouvez réinitialiser le statut du paiement en allant dans le menu déroulant dans la Session Post-Vente et en sélectionnant "Litige de Paiement Non Reçu".

9) Que faire si un acheteur ne paye pas pour l'article ?

Si vous avez laissé passé un temps raisonnable et que vous n'avez pas reçu le paiement, vous devriez réclamer le paiement en choisissant "Envoyer un Rappel de Paiement" à partir du menu déroulant dans la Session Post-Vente. Si vous avez été incapable de contacter l'autre partie et que le paiement n'a pas été reçu merci de laisser l'évaluation appropriée ou signalez l'utilisateur comme comme un Acheteur Ne Payant Pas en utilisant le menu déroulant sur la page Session Post-Vente.

Si vous souhaitez que nous examinions la Commission sur la Valeur Finale résultant de l'action d'un acheteur ne payant pas, vous aurez l'option de réclamer votre Commission sur la Valeur Finale 3 jours après qu'une vente ait été faite. Vous devez avoir laissé une évaluation Négative ou Neutre à l'acheteur et avoir signalé l'enchérisseur en tant que ENPP (enchérisseur ne payant pas), ensuite vous verrez l'option 'Rembourser la Commission sur la Valeur Finale' dans le menu déroulant. Les commissions réclamées sont recréditées sur votre compte eBid.

Les vendeurs ne sont pas éligibles à un crédit sur la Commission sur la Vente Finale (CVF) s'ils refusent de vendre l'article en accord avec les termes de l'enchère.

10) Comment puis-je identifier l'article comme expédié ?

Pour identifier l'article comme expédié, accédez à la Session Post-Vente en allant sur - mon eBid - Publications Où J'ai Vendu - Vendu, et cliquez sur la publication de la vente aux enchères individuelle. En utilisant le menu déroulant, sélectionnez : "Marquer comme Expédié".

11) Comment puis-je demander une évaluation ?

Pour demander une évaluation pour une enchère particulière vous pouvez utiliser l'option "Demander une Évaluation" à partir du menu déroulant sur la page de Session Post-Vente. Vous serez ensuite dirigé sur la page d'évaluation. Sinon allez sur la section Évaluation qui peut être trouvée sur - mon eBid - mes Évaluations (menu en haut à droite) et cliquez sur l'onglet "Demander EV" pour montrer la liste de la vente aux enchères. Vous devez ensuite sélectionner le bouton E pour envoyer une demande d'évaluation pour cette enchère spécifique.

12) Comment puis-je publier une évaluation ?

Pour poster une évaluation sur une vente aux enchères particulière vous pouvez utiliser l'option "Laisser une Évaluation" du menu déroulant sur la Session Post-Vente. Vous serez dirigé vers la page des Évaluations. Sinon allez dans la section d'Evaluation qui peut être trouvée sur - mon eBid - mes Évaluations (dans le menu à droite) et cliquez sur l'onglet "Ajouter une ÉV" pour arriver à la liste de l'enchère. Cela montrera la liste des ventes aux enchères où l'évaluation doit être laissée.

13) Puis-je changer le texte/le classement de l'évaluation que j'ai publiée précédemment ?

Vous pouvez éditer des Évaluations publiées au préalable en allant sur - mon eBid - mes Évaluations (menu à droite) et en cliquant sur l'onglet "Voir/Éditer ce que Vous Avez Dit" - Une liste d'enchères est montrée avec les commentaires et le classement. Si vous cliquez sur le lien "Cliquez ici pour éditer" à droite de l'enchère vous aurez l'opportunité de changer le texte et/ou le classement de l'évaluation.

14) Qu'est ce que le Paiement Fiduciaire ?

La définition du dictionnaire des paiements d'enchère est 'argent ou marchandises détenus par une tierce partie dans l'attente de l'accomplissement d'une condition', c'est-à-dire que vous utilisez un intermédiaire pour gérler votre transaction et ainsi vous ne prenez aucun risque.
Vous devriez utiliser ce service si vous envoyez des fonds substantiels à un membre qui n'a pas ou peu d'évaluations. Visitez

15) Comment puis-je payer ou accepter un paiement via PPPay.com, PayPal ou Skrill ?

Consultez notre page de FAQ sur la "Vente". Le lien est dans la colonne de gauche. Les questions de 50 à 54 couvrent le réglage des systèmes de paiement dans votre Compte eBid.

16) Pourquoi mes acheteurs ne voient pas le montant de l'envoi quand ils paient ?

Si les paramètres de votre Compte PayPal sont réglés d'une certaine manière cela peut primer sur les frais de port que nous envoyons quand vos acheteurs paient directement ou via une facture. Pour le vérifier allez sur vote Compte PayPal : Mon Compte > Profil > Calculs de Frais de Port. Regardez en bas de la page il y a une case à cocher avec comme légende : "Cliquez ici pour permettre aux valeurs des frais de port basés sur des transactions de primer sur les paramètres d'expédition du profil listés ci-dessus." Assurez-vous qu'elle soit cochée.

17) Pourquoi est-ce que mes acheteurs voient un message d'erreur "Les données ne correspondent pas" quand ils paient par Paypal ?

Si votre acheteur reçoit ce message lorsqu'il essaie d'utiliser le bouton Paypal : "Les données ne correspondent pas à l'ensemble de caractères entrés ou à l'encodage par défaut. Pour plus d'informations, veuillez contacter le marchant, veuillez vérifier vos paramètres Paypal ci-dessous".

Veuillez vous assurer que l'encodage sur votre compte est correct.

Ouvrez une session dans votre compte PayPal.
Allez sur votre profil.
Sous la colonne de préférences de vente, sélectionnez l'Encodage de la Langue.
Assurez-vous que la langue de votre site internet est réglée sur Langues de l'Europe de l'Ouest.
Cliquez sur le bouton plus d'options.
Assurez-vous que l'encodage est réglé sur windows-1252 ou UTF-8.
Ensuite enregistrez les paramètres.
Après le paramétrage testez à nouveau votre lien et voyez s'il fonctionne maintenant. Cela devrait résoudre le problème.

18) Puis-je exporter mes données d'enchère/de vente ?

Exporter des publications en cours - Vous pouvez exporter vous publications en cours dans Microsoft Excel ou Open Office Calc en allant dans votre section Mon eBid > Mes Échanges > Vente > Publications Où Je Vends et en haut de la page vous verrez un onglet 'Exporter les Publications'.
L'onglet 'Exporter les Publications' exportera vos publications dans un fichier texte dans la mise en page de notre propre Tableur eBid. Ce format est facilement importable dans Microsoft Excel ou Open Office Calc.

Exporter les publications Fermées ou les données de vente - Vous pouvez exporter des publications et des données de vente de publications fermées en allant dans votre section Mon eBid > Mes Échanges > Vente > Publications Où J'ai Vendu et en haut de la page vous verrez les onglets 'Exporter les Publications' et 'Exporter les Données de Vente'.
L'onglet 'Exporter les Données de Vente' exportera vos données de vente dans un fichier texte qui peut être utilisé dans le système de votre propre compte si nécessaire. Il est facilement importable dans Microsoft Excel ou Open Office Calc. Les champs incluent ce qui suit :

IDENTIFIANT N°
ACHETEUR
DATE
QUANTITÉ
PRIX À L'UNITÉ
FRAIS DE PORT
REF
NOM
ADRESSE
ADRESSE2
VILLE
DÉPARTEMENT
PAYS
EMAIL
F(Facturé ?)
P(Payé ?)
E(Expédié ?)
EL(Évaluation Laissée ?)
ER(Évaluation Reçue ?)
##fin##

Pour exporter un fichier préalablement envoyé à partir du Ninja Lister, allez dans Mon eBid > Mes Envois par Lot et cliquez sur le fichier adéquat sous 'Mon eBid Envois par Lots' et puis 'Voir le Registre'. En haut à droite de cette section vous verrez un onglet : 'Exporter ces Enchères'.

19) Mes acheteurs voient quelque chose concernant des boutons de paiement Crypté et Sécurisé lorsqu'ils me payent avec PayPal ?

Les "Paiements sur Site Internet Cryptés" sont réglés sur ACTIVÉ sur votre compte PayPal. Vous devrez basculer sur DÉSACTIVÉ pour permettre les paiements par PayPal sur eBid.

1. Connectez-vous sur votre Compte PayPal
2. Cliquez sur le sous-onglet "Profil".
3. Cliquez sur le lien "Préférences de Paiement sur Site Internet" dans la colonne "Préférences de Vente".
4. Dans la section titrée "Paiements sur Site Internet Cryptés" sélectionnez "Désactivé".
5. Cliquez sur "Enregistrer".

20) L'acheteur gagnant a effectué un paiement mais pas du montant total.

Si l'acheteur paie l'article mais n'a pas envoyé le montant total à cause des frais de port ou de tout autre problème nous vous suggérons les options suivantes :

i) Rembourser le paiement à votre fournisseur de paiement et utiliser l'option 'Marquer comme Remboursé' dans le menu déroulant de la Session Post-Vente (SPV).
ii) Choisir l'option 'Envoyer une Facture à l'Acheteur' à partir du menu déroulant de la SPV et ajouter une réduction sur la vente aux enchères, en laissant le montant des frais de port (ou autre) comme restant à payer. L'acheteur peut ensuite payer cette facture pour le montant restant

21) Comment puis-je envoyer une facture ?

Pour envoyer une facture à un enchérisseur gagnant, cliquez sur le lien Mon eBid en haut de la page et sélectionnez l'Onglet Vendu. A partir du menu déroulant à droite de la liste de l'enchère sélectionnez l'option 'Envoyer une facture à l'acheteur'.

Sinon sélectionnez Mon eBid > Publications Où J'ai Vendu > Vendu (menu à gauche), cliquez sur le lien de la vente aux enchères pour ouvrir la 'Session Post-Vente' (SPV). On peut trouver le menu déroulant à droite de la SPV.

22) Comment puis-je facturer plus d'un article à la fois ?

Si un enchérisseur a acheté plusieurs articles et que vous souhaitez combiner ceux-ci sur une seule facture, sélectionnez l'option 'Envoyer la facture à l'acheteur' (comme ci-dessus).

Sous l'en-tête 'Cet acheteur a gagné ces autres enchères chez vous qui peuvent aussi être ajoutées à cette facture' en haut de la page, utilisez le menu déroulant en-dessous pour sélectionner toutes les listes que vous souhaitez ajouter à la facture.

Si les articles ont différents comptes Paypal qui y sont liés alors ils seront tous changés pour le compte Paypal de l'article initial de la facture.

Un maximum de 99 ventes peuvent être placées sur une même facture.

23) Comment puis-je ajouter une réduction/un cadeau sur le prix de vente ?

Les utilisateurs VENDEUR+ ou VENDEUR utilisant la fonction "Platinum" peuvent ajouter une réduction au prix de vente via l'option de facture à partir du menu déroulant dans la Session Post-Vente (SPV).

Allez dans "Mon eBid > Mon Tableau de Bord eBid > Vendu". A partir du menu déroulant de l'article sélectionnez "Envoyer la facture à l'acheteur". Près du "Total de(s) Enchère(s)" cliquez sur le lien "ajouter une réduction". A partir des options résultantes vous pouvez sélectionner une réduction en utilisant un pourcentage ou une base de monnaie.

Si vous souhaitez ajouter un cadeau à la facture et que vous avez une raison valide pour le faire, vous pouvez ajouter des frais de port négatifs ou une réduction sur l'enchère pour accroitre la valeur associée.

24) Comment puis-je ajouter une réduction/un cadeau sur les frais de port ?

Les utilisateurs VENDEUR+ ou VENDEUR utilisant la fonction "Platinum" peuvent ajouter une réduction aux frais de port via l'option de facture à partir du menu déroulant dans la Sessions Post-Vente (SPV).

Allez dans "Mon eBid > Mon Tableau de Bord eBid > Vendu". A partir du menu déroulant de l'article sélectionnez "Envoyer la facture à l'acheteur". Près du "Total des Frais de Port" cliquez sur le lien "ajouter une réduction". A partir des options résultantes vous pouvez sélectionner une réduction en utilisant un pourcentage ou une base de monnaie.

Si vous souhaitez ajouter un cadeau à la facture et que vous avez une raison valide pour le faire, vous pouvez ajouter des frais de port négatifs ou une réduction sur l'enchère pour accroitre la valeur associée.

25) Comment puis-je changer la quantité achetée ?

Le vendeur de l'enchère a l'option de changer la quantité achetée par l'enchérisseur via la Session Post-Vente (SPV). Allez dans "Mon eBid > Mon Tableau de Bord eBid > Vendu". A partir du menu déroulant sélectionnez "Éditer la quantité vendue" (uniquement pour réduire) comme requis, puis appuyez sur le bouton soumettre. Les commissions sur la valeur finale et les Points d'Amis seront modifiés.

26) Comment puis-je annuler la vente ?

Pour annuler un achat allez dans "Mon eBid > Mon Tableau de Bord eBid > Vendu". A partir du menu déroulant sélectionnez l'option "Annuler cette Vente". Entrez la raison dans la case fournie et cliquez sur le bouton soumettre.

Veuillez noter que cette option ne sera pas disponible si le paiement a été effectué ou si le paiement a été marqué comme envoyé par l’acheteur. Tout Point d'Ami gagné sera supprimé. Les Commissions sur la Valeur Finale ne seront pas supprimées. Une Évaluation peut toujours être laissée par les deux parties.

27) Comment puis-je réclamer la commission sur la valeur finale ?

Vous aurez l'option de réclamer votre Commission sur la Valeur Finale 3 jours après que le second rappel de paiement ait été posté dans la Session Post-Vente (SPV). Vous devez avoir laissé une évaluation Négative ou Neutre et avoir signalé l'enchérisseur en tant que ENPP (Enchérisseur ne payant pas). Vous verrez alors l'option 'Rembourser la Commission sur la Valeur Finale' dans le menu déroulant de la SPV. Les commissions réclamées sont recréditées sur votre compte eBid.

Les vendeurs ne sont pas éligibles à un crédit sur la Commission sur la Vente Finale (CVF) s'ils refusent de vendre l'article en accord avec les termes de l'enchère.

28) Je n'ai pas reçu mon article.

Cinq jours après que le paiement ait été effectué, une option "Article Non Reçu" devient visible dans le menu déroulant de la "Session Post Vente" (SPV) de l'acheteur.

Si la SPV montre l'icône d'expédition "E" en rouge (une indication que l'article n'a pas été expédié) et que l'acheteur active l'option "Article Non Reçu" alors cela alertera eBid de la situation et un email sera envoyé au vendeur le prévenant qu'il n'a pas indiqué que les biens ont été expédiés et que cela nécessite d'être clarifié. En même temps l'acheteur recevra un email fournissant plus d'assistance et d'aide.

Si la SPV affiche l'icône d'expédition "E" en vert (une indication du vendeur que l'article a été envoyé) et que l'acheteur active l'option "Article Non Reçu" cela alertera eBid de la situation et un email sera envoyé au vendeur le prévenant de vérifier ses détails d'expédition et de contacter l'acheteur. En même temps l'acheteur recevra un email fournissant plus d'assistance et d'aide.

29) J'ai été payé via Paypal pour un article que j'ai vendu mais la SPV (Session Post-Vente) n'a pas été marquée comme "Payée" ?

Veuillez vous asurer que vos NPI (Notifications de Paiement Instantané) ne soient pas désactivées dans les paramètres de votre compte PayPal.

À chaque fois que vous vendez un article et que l'utilisateur paie via PayPal, les serveurs de PayPal envoient un message à eBid pour nous notifier de ce paiement. Si PayPal n'envoie pas les notifications, en raison de leur désactivation par exemple, alors nous ne pouvons pas faire de mise à jour de notre côté. Tout d'abord, consultez https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_display-ipns-history et entrez une fourchette de temps couvrant la date de la vente. Dans les résultats vous verrez si la notification a été effective ou si elle n'a pas été tentée. Souvent une non-tentative est affichée avec les mots "DÉSACTIVÉ". Si vous voyez ceci alors cela signifie que les notifications NPI de votre compte PayPal ne fonctionnent pas actuellement et qu'eBid ne recevra pas les détails des paiements que vous recevez quand vous réalisez une vente.

Le moyen le plus rapide pour les faire fonctionner de nouveau est d'aller sur https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_profile-ipn-notify-edit et d'activer les NPI en utilisant l'URL http://www.ebid.net/perl/paypal.cgi dans la case. Cochez le bouton Activer, ajoutez l'URL et enregistrez. Il est parfois possible de renvoyer toute notification NPI n’ayant pas été envoyée. Consultez juste l'historique des NPI en utilisant https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_display-ipns-history et un bouton qui nous renverra la notification devrait s'afficher.

30) J'ai été payé via Paypal pour un article que j'ai vendu mais la SPV (Session Post-Vente) ne s'affiche pas sur la publication ?

Comme dans la FAQ 29 ci-dessus mais un peu différent. Cela pourrait être lié au fait d'avoir des publications RPI (Requérant un Paiement Immédiat) en cours et de ne pas avoir activé les NPI (Notifications de Paiement Instantané) dans votre compte PayPal.

Comme les publications RPI requièrent un paiement dans les 30 minutes, si nous ne recevons pas de notification "Payé" de la part de PayPal alors nous considéreront que le paiement n'a pas eu lieu. Suivez les instructions dans la FAQ 29 ci-dessus pour vous assurer que vos NPI sont activées sur votre compte PayPal.